Новости и события » Hi-Tech » Центробанк России создаст приложение для жалоб клиентов

Центробанк России создаст приложение для жалоб клиентов

Центробанк России создаст приложение для жалоб клиентов

Центробанк России намерен создать специальное приложение для смартфонов, для того, чтобы граждане отправляли с помощью него свои жалобы руководству нацрегулятора. Об этом сообщил Mиxaил Maмутa, возглавляющий Службу по защите прав потребителей и финансовых услуг ЦБ РФ.

Приложение намерены создать в рамках проекта «Жaлoбa кaк пoдapoк», который подразумевает создание надежной системы. Благодаря этому регулятор сможет оперативно реагировать на жалобы клиентов и отвечать им в сжатые сроки. Специальное приложение позволит гражданам России пользоваться обратной связью через телефон.

Разработка мобильного приложения для жалоб клиентов планируется в 2017 году. По словам Михаила Мамуты, если потребитель желает оставить обычное обращение, то он сможет это сделать на анонимных условиях. Но если речь идет о нарушении, которое касается финансовых услуг, необходимо прохождение процедуры авторизации.

Ирина Морская


В Тольятти пианист Филипп Субботин исполнит известные...

В Тольятти пианист Филипп Субботин исполнит известные композиции на рояле Steinway

Лауреат международных конкурсов Филипп Субботин посетит город Тольятти, где сможет представить свою музыкальную программу. Концерт запланировано провести в местной филармонии 22 января. На предстоящем концерте известный пианист представит слушателям подробнее ...

загрузка...

 

Вверх