Новости и события » Hi-Tech » Центробанк России создаст приложение для жалоб клиентов

Центробанк России создаст приложение для жалоб клиентов

Центробанк России создаст приложение для жалоб клиентов

Центробанк России намерен создать специальное приложение для смартфонов, для того, чтобы граждане отправляли с помощью него свои жалобы руководству нацрегулятора. Об этом сообщил Mиxaил Maмутa, возглавляющий Службу по защите прав потребителей и финансовых услуг ЦБ РФ.

Приложение намерены создать в рамках проекта «Жaлoбa кaк пoдapoк», который подразумевает создание надежной системы. Благодаря этому регулятор сможет оперативно реагировать на жалобы клиентов и отвечать им в сжатые сроки. Специальное приложение позволит гражданам России пользоваться обратной связью через телефон.

Разработка мобильного приложения для жалоб клиентов планируется в 2017 году. По словам Михаила Мамуты, если потребитель желает оставить обычное обращение, то он сможет это сделать на анонимных условиях. Но если речь идет о нарушении, которое касается финансовых услуг, необходимо прохождение процедуры авторизации.

Ирина Морская


Популярность микрозаймов в Украине: зачем и почему украинцы...

Популярность микрозаймов в Украине: зачем и почему украинцы используют небольшие кредиты?

Открытие множества микрокредитных организаций позволило украинцам получать мелкие денежные займы легко и просто. И действительно, довольно большой процент населения Украины пользуется таким обслуживанием. Высокий спрос займов до 15000 гривен подробнее ...

загрузка...

 

Вверх