Новости и события » Hi-Tech » Центробанк России создаст приложение для жалоб клиентов

Центробанк России создаст приложение для жалоб клиентов

Центробанк России создаст приложение для жалоб клиентов

Центробанк России намерен создать специальное приложение для смартфонов, для того, чтобы граждане отправляли с помощью него свои жалобы руководству нацрегулятора. Об этом сообщил Mиxaил Maмутa, возглавляющий Службу по защите прав потребителей и финансовых услуг ЦБ РФ.

Приложение намерены создать в рамках проекта «Жaлoбa кaк пoдapoк», который подразумевает создание надежной системы. Благодаря этому регулятор сможет оперативно реагировать на жалобы клиентов и отвечать им в сжатые сроки. Специальное приложение позволит гражданам России пользоваться обратной связью через телефон.

Разработка мобильного приложения для жалоб клиентов планируется в 2017 году. По словам Михаила Мамуты, если потребитель желает оставить обычное обращение, то он сможет это сделать на анонимных условиях. Но если речь идет о нарушении, которое касается финансовых услуг, необходимо прохождение процедуры авторизации.

Ирина Морская


Каким лазером лучше удалять волосы

Каким лазером лучше удалять волосы

Когда погода становится достаточно теплой для футболок и коротких юбок, женщины начинают доказывать, что человек произошел не от обезьяны, а от богини Афродиты. У нее, наверное, не было лишних волос на руках, ногах и тем более в зоне бикини. На подробнее ...

загрузка...

 

Вверх