Новости и события » Hi-Tech » Российский ЦБ будет принимать жалобы клиентов через специальное приложение

Российский ЦБ будет принимать жалобы клиентов через специальное приложение

Российский ЦБ будет принимать жалобы клиентов через специальное приложение

В ближайшем будущем сотрудниками Центробанка России будет разработан софт под названием «Жалоба как подарок». Мобильное приложение даст возможность принимать обращения от клиентов и отвечать на них в онлайн-режиме.

Причиной для такого решения стало то, что в последнее время участилось количество жалоб от граждан страны, а также предложений по улучшению работы финансовой организации. Потому банку нужен подобный инструмент, что позволит упростить общение с клиентами.

Целью ставится именно обеспечение оперативной и удобной обратной связи с аудиторией. О нововведении рассказал председатель всероссийского общества потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Михаил Мамут.


Принц Уильям не смог спасти тонущего подростка (видео)

Принц Уильям не смог спасти тонущего подростка (видео)

Внук британской королевы принц Уильям, который работает пилотом вертолета спасательных служб, принял участие в операции по спасению тонущего в озере 16-летнего подростка. К сожалению, усилия спасателей успехом не увенчались, и молодой человек подробнее ...

загрузка...

 

Вверх