Новости и события » Hi-Tech » «Вам не нужно мое разрешение»

«Вам не нужно мое разрешение»

«Вам не нужно мое разрешение»

Джейсон Фрид, сооснователь и руководитель компании Basecamp, написал в своем блоге на Medium заметку об отношении сотрудников к своим действиям - по его словам, они должны не просить разрешения у своего начальника, а иметь собственное намерение что-то сделать и нести за это ответственность.

Джейсон Фрид

Я не часто читаю книги про бизнес, но в прошлом году я нашел одну, которая произвела на меня глубокое впечатление: «Разверните ваш корабль» капитана Дэвида Марке. Я понимаю, что это не в полной мере бизнес-литература, и именно поэтому она мне понравилась. Вот ее описание на Amazon:

Фундаментальная предпосылка заключается в том, что Марке понял - когда люди приходят к тебе за указаниями, или спрашивают твоего разрешения сделать что-либо, они не задумываются о своей собственной ответственности. Они спрашивают, могут ли они сделать что-то. Это перекладывает ответственность на вас. Им не нужно в полной мере обдумывать свой вопрос, потому что им все равно требуется ваше одобрение. Вы играете роль дверного ограничителя.

Это не касается их самих или того, что они хотят делать - это касается того, какие действия вы одобряете. Даже если вы дадите добро, это случится только потому, что вы сказали, что это может случиться.

Это создает слишком много зависимостей, и - как и Марке - я верю, что люди и команды в организации должны быть способными действовать независимо друг от друга. Меньше зависимостей, не больше.

Так что вместо того, чтобы попросить разрешения или ждать приказ, матросы должны были приходить к нему с намерением. Вместо «Капитан, могу ли я повернуть вправо на 30 градусов?» (это то же самое, что попросить отдать приказ), он хотел, чтобы люди приходили к нему, говоря «Капитан, я собираюсь повернуть вправо на 30 градусов». Разница в нескольких словах, но совершенно иная суть.

«Могу ли я» передает всю власть и ответственность человеку, дающему разрешение. «Я собираюсь» непосредственно кладет ответственность на того, кто собирается выполнить действие. Когда человек, выполняющий работу, вынужден иметь дело с последствиями, он тщательнее размышляет над тем, что творит. Рассматривает с разных углов, по-другому воспринимает, более вдумчиво, потому что в конечном счете все зависит от него. Когда у вас нет разрешения, все зависит от вас.

Капитан Марке хотел услышать намерение - особенно когда результат оказал бы влияние на все судно, и особенно на ранних стадиях, когда он внедрял новую систему - но в конце концов это помогало задействовать на один мозг меньше (капитана) и на сотню умов больше (все остальные люди на корабле).

Как глава Basecamp, я принял это близко к сердцу. Я все еще работаю над собой - это огромный сдвиг, и я довольно долго отказываюсь от некоторых старых привычек - но я не хочу, чтобы люди спрашивали у меня разрешения. Почти в каждом случае, когда у меня просят разрешения, это значит, что-то идет не так.

Люди не должны спрашивать меня, могут или не могут они что-то сделать. Я хочу, чтобы они говорили мне, что собираются сделать. Если они хотят знать, что я думаю об их намерениях, мы можем поговорить, обсудить это. Но не спрашивайте меня, можете ли вы то или это - скажите, что вы собираетесь сделать, чтобы я вас подбодрил, помог, задал вопрос, или предложил иной подход, который было бы неплохо обдумать.

Но если действие не произойдет без моего указания - я не стану давать такое указание.

Это все не значит, что я не дам обратную связь, не обозначу вектор, не опишу видение или не поставлю цель. Это все не значит, что я не могу не согласиться - иногда очень сильно. И это все не значит, что если вы соберетесь сброситься со скалы, то я вас не остановлю.

Но это значит, что большую часть времени - и, надеюсь, все чаще и чаще - люди будут продумывать свои действия, растить в себе уверенность, чтобы стоять за свои убеждения и брать на себя полную ответственность за то, что они делают.

Я не говорю о полной свободе действий. Я говорю о свободе мыслей.

Конечно, всегда есть исключения. Капитан Марке оставил за собой право отдать один приказ - приказ об убийстве. Если подлодка должна сделать залп, и кто-то может умереть, это ответственность капитана. Я все еще пытаюсь понять, каковы должны быть мои собственные приказы, но, надеюсь, их будет становиться меньше со временем.


Новая Nokia 3310 прошла тест на прочность

Новая Nokia 3310 прошла тест на прочность

В феврале HMD Global выпустила Nokia 3310 - преемника легендарного оригинала. Телефон получил 2,4-дюймовый дисплей, 2-мегапиксельную камеру с записью видео и кнопочный корпус. Еще есть сменный аккумулятор на 1200 мАч. Устройство протестировал Зак - подробнее ...

загрузка...

 

Вверх