Новости и события » Hi-Tech » «Билайн» признал невозможность отменить автоматическое подключение пакетов звонков за 200 рублей в роуминге

«Билайн» признал невозможность отменить автоматическое подключение пакетов звонков за 200 рублей в роуминге

«Билайн» признал невозможность отменить автоматическое подключение пакетов звонков за 200 рублей в роуминге

В апреле 2016 года оператор «Вымпелком» (бренд «Билайн») представил новые условия тарификации звонков в международном роуминге - при входящих или исходящих вызовах компания автоматически подключает абоненту пакет из 20 минут разговоров стоимостью 200 рублей. Как рассказали vc.ru в компании, эта опция является не только безальтернативной, но и неотключаемой.

Новый вариант тарификации возмутил некоторых абонентов «Билайна». В частности, журналист MAXIM Игорь Черский опубликовал открытое письмо главе компании Михаилу Слободину, в котором раскритиковал автоподключение пакета и назвал тариф «грабительским».

К своему обращению он приложил комментарии пользователей Facebook, которые также критиковали опцию.

При анонсе пакетов минут компания объясняла, что этот сервис станет автоматическим и безальтернативным - все остальные опции для снижения расходов в роуминге будут отключены. Представитель «Билайна» Анна Айбашева добавила, что отменить автоматическое подключение пакетов или изменить их стоимость невозможно. «Нет. Стоимость не меняется», - сказала она в разговоре с vc.ru.

Говоря об инциденте с пользователем Еленой Истоминой, которая пожаловалась на подключение пакета, несмотря от отмену всех входящих звонков, Айбашева отметила, что такое срабатывание наверняка было ошибочным и компания, как правило, возвращает средства в таких случаях.


Factum Group Ukraine опубликовал рейтинг ТОП-25 сайтов за...

Factum Group Ukraine опубликовал рейтинг ТОП-25 сайтов за декабрь

Аналитическая компания Factum Group Ukraine опубликовала результаты свежего исследования популярности сайтов среди украинских пользователей Сети за декабрь прошлого года. На основе этих данных был составлен рейтинг 25 самых посещаемых ресурсов. подробнее ...

загрузка...

 

Вверх