Новости и события » Общество » В Мариуполе ждут за субсидиями 150 тысяч семей

В Мариуполе ждут за субсидиями 150 тысяч семей

В Мариуполе ждут за субсидиями 150 тысяч семей

В этом году оформить субсидию обратится рекордное количество абонентов. Ожидается, что за льготой от государства в УТСЗН в каждом районе придут на 100% семей больше.

Об этом сегодня на Дне депутата сообщила заместитель городского головы Ксения Сухова, информируя о порядке предоставления субсидий.

Она отметила, что дела настолько плохи, что в этот отопительный сезон за помощью от государства обратятся даже те люди, которые имеют стабильный доход. С тем порядком цифр в квитанциях, которые абоненты получат совсем скоро, субсидия потребуется практически всем. При этом Сухова заметила, что нужно воспринимать помощь, как льготу от государства, которой можно воспользоваться и развеяла многочисленные слухи.

Если на 1 января 2015 года за субсидией обратилось 7 тысяч семей, на 31 декабря 2015 желающих было уже 50 тысяч. На конец 2016 года планирует обратиться уже 150 тысяч семей.

"Если на 1 января 2015 года за субсидией обратилось 7 тысяч семей, на 31 декабря 2015 желающих было уже 50 тысяч. На конец 2016 года планирует обратиться уже 150 тысяч семей. И если сумма субсидирования в прошлом году составила 83 млн. гривен, в этом году на эти цели потратят 1, 5 млд. гривен",- отметил Шепилова.

Перед наплывом мариупольцев в УТСЗН городские власти во главе с Натальей Шепиловой решили изучить проблематику поглубже, а именно навестили душные коридоры социальных служб, увидели многочисленные очереди за всеми видами помощи и сделали выводы.

К примеру, сотрудников на так называемом фронт-офисе (людей, работающих непосредственно с населением) должно быть больше и общение они должны вести с клиентами лучше.

«Сегодня УТСЗН наблюдается большое скопление людей, очереди, грубое отношение к посетителям, неподготовленный персонал »,- отметила докладчик.

Кроме того, сами помещения для работы с населением должны быть комфортными для нахождения, иметь просторные холлы, кондиционер в коридоре, многоканальный телефон...

На сегодня ничего этого в УТСЗН в каждом районе нет. К примеру, в УТСЗН Ильичевского районе, где оформляется набольшее количество человек, очень узкий коридор. В связи с этим рассматривается в 2017 перенесение управления в районную администрацию.

В остальных трех управлениях планируется выполнить ремонт помещений.

Но нет не только удобных условий для обратившихся за субсидиями. Нет и единой базы.

В то же время время, как отметила Ксения Сухова, единая база все субсидиантов как будто бы есть, но сотрудники ее переносят из одной инстанции в другую на специальной флешке.

«Именно отсутствие единой электронной базы затягивает процедуру оформления субсидии», - заявила Сухова и ставит перед собой целью сократить время оформлений до 10 дней.

В планах увеличить количество приемных дней УТСЗН, а для этого сотрудники будут выходить на работу в субботу. Сегодня 138 сотрудников соцслужб совмещают в себе все действия одновременно, а в планах у городской власти набрать 80 сотрудников с единой зоной ответственности. То есть в их задачи будет входить только оформление субсидии и они будут входить в Отдел назначения субсидии.

Специально для них будут проводится психологические тренинги при поддержке европейских партнеров, и в офисе «Фонда развития Мариуполя». Также разделят фронт и бэк-офисы, а непосредственно тех, кто будет работать с людьми, будут обучать стрессоустойчивости.

Планируется, что в такие поселки, как Сартана, Каменск, Старый Крым будут выезжать мобильные офисы. Кроме того, временные офисы будут создаваться на предприятиях, госучреждениях, учебных заведениях и т. д.

Также уже решено, что с населением в управлениях труда и соцзащиты будут работать сразу три информатора.


Россия собирается оградить Крым от Украины забором

Россия собирается оградить Крым от Украины забором

На сайте государственных закупок РФ объявлен аукцион на строительство заграждения на границе аннексированного Крыма и материковой Украины. Заказчиком аукциона выступает Погрануправление ФСБ РФ в Крыму. Новость передает Час Пик со ссылкой на СМИ. подробнее ...

загрузка...

 

Вверх