ГК Энзим объявила о внедрении CRM OneBox
Группа компаний "Энзим" расширила отдел продаж и внедрила CRM OneBox для автоматизации составления отчетности и управления работой отдела.
"Мы начали изучать рынок поставщиков подобного программного обеспечения и составили список из троих кандидатов, среди которых единственным украинским разработчиком был WebProduction, создавший CRM OneBox", - говорит Антон Юмаев, руководитель отдела маркетинга группы компаний "Энзим".
В марте 2017 года специалисты "Энзим" совместно с интеграторами CRM OneBox успешно реализовали и протестировали все бизнес-процессы, от первого контакта с потенциальным клиентом до продажи. В "Энзим" внедрили IP-телефонию и начали работать с отчетами.
"Инструментарий CRM OneBox позволяет быть очень гибким и настроить мельчайшие детали по необходимости, - отмечает Антон Юмаев. - Это требует очень кропотливой работы, но на выходе можно получить максимально адаптированный под клиента инструмент. Стоимость OneBox более приемлемая, чем у конкурентов".
Как подчеркнули разработчики, продукт предлагается без абонплаты. Одна лицензия CRM OneBox стоит 399$.
"Впечатлили возможности системы: все, что мы хотели реализовать в процессе внедрения, удалось. Некоторые пожелания потребовали доработки, но они выполнимы, - рассказывает Антон Юмаев. - У нас большие планы на OneBox, в будущем мы планируем внедрить его не только для работы отдела продаж, но и для всех коммерческих подразделений компании".
О CRM OneBox:
CRM-система OneBox автоматизирует обработку входящих звонков, электронных писем и СМС-сообщений от клиентов и партнеров. Каждое обращение система фиксирует и сохраняет. Процессы можно стандартизировать: если менеджер нарушил стандарт - не перезвонил, не провел платеж или не ответил на письмо, то система блокирует закрытие задачи и уведомляет руководителя.
Календари задач, встреч и заказов всех сотрудников ведутся в одной системе. Переговоры, сделки и платежи также сохраняются в CRM OneBox, что позволяет анализировать эффективность каждого менеджера, отдела и каждой рекламной кампании. Статистика за выбранный период формируется автоматически, в удобном для конкретного пользователя виде: список, график, диаграмма, воронка.
О группе компаний "Энзим":
Группа компаний "Энзим" - это единственное в Украине крупное промышленное предприятие по производству биотехнологической продукции при помощи микробного синтеза. Завод "Энзим" работает с января 1971 г. В СССР "Энзим" крупнейшим производителем ферментных препаратов.
Основная задача предприятия - производство высококачественной, инновационной и безопасной биопродукции. Выпускаемые в "Энзим" препараты зарегистрированы в установленном порядке и обеспечены всей необходимой разрешающей документацией на производство и реализацию.
По всем препаратам, которые выпускает "Энзим", специалисты компании предлагают консультацию. При необходимости оказывается и практическая помощь по оценке эффективности применения препаратов.
Контакты:
CRM OneBox
+380 (44) 332-93-25
[email protected].
