В Крыму проверят качество оказания госуслуг с помощью "тайных покупателей"
Министерство экономического развития Республики Крым по поручению главы РК проверит качество оказания государственных услуг государственными организациями, за исключением многофункциональных центров и муниципалитетов. Об этом на своей странице в Facebook сообщил глава ведомства Андрей Мельников.
"Министерство проводит консультационные встречи со всеми органами власти, которые оказывают госуслуги, чтобы они сделали "работу над ошибками" и провели собственную ревизию правил оказания услуг. Проведем и операцию "тайный покупатель", - отметил Мельников.
Также в данной работе Минэкономразвития особенно будет учитывать мнение крымчан о "слабых местах" в оказании конкретных услуг. В этой связи ведомство просит жителей Республики указывать в комментариях в соцсетях свои замечания и предложения. По словам Мельникова, они будут приняты к сведению в дальнейшей работе.
"На сайтах и в местах оказания услуг у государственных учреждений должна быть доступная и понятная информация о правилах их оказания, схема оказания услуг должна быть логичной и простой, без лишних поездок по городу и перемещений по зданию, с понятной информацией о том, где и как можно оплатить услугу. Услуги должны оказываться вежливо", - подчеркнул министр.
