"Киевводоканал" обещает исправить ошибки в платежках в сентябре
"Киевводоканал" заявил, что в течение месяца исправит ошибки в системе начислений за предоставляемые услуги. Об этом сообщает "УНИАН".
По словам директора расчетного департамента АО "АК "Киевводоканал" Валерия Люлина, 7 тысяч потребителей столицы получили начисления за якобы потребленные 50 кубометров воды, при том что средняя норма потребления составляет 3-5 кубометров. "Мы сейчас выясняем эту ситуацию. И я думаю, автоматически мы сделаем перерасчет, если были переданы правильные показатели. Сейчас можно заплатить за фактическое потребление", - сказал он.
"Раньше также такое было (о большом количестве обращений относительно непонятных цифр в платежках - ред). Постепенно Киев переходил на расчет согласно показаниям счетчиков и каждый месяц возникали у кого-то проблемы. Ежемесячно около 30 тысяч потребителей мы принимаем и корректируем начисления. Сейчас, можно сказать, что это последняя волна ошибок, думаю с сентября они будут идти значительно на спад", - сказал Люлин.
По словам специалиста, киевлянам лучше платить по реальным показаниям счетчика, при этом отражая их в платежных документах. "Киевводоканал" в свою очередь обязуется осуществлять пересчет.
Однако в случае отсутствия актуальных данных, начисления будут проводить по показаниям общедомового прибора учета или по расчетным данным, предупреждают на предприятии.
