Редактор «Новостей Mail.Ru» рассказала, как и зачем издание проводит сплит-тесты заголовков
Детали, интриги и страдательный залог.
Выпускающий редактор «Новостей Mail.Ru» Яна Соболева рассказала, как они оттачивают заголовки с помощью А/Б-тестирования и к каким выводам пришли за два года этой практики.
К каждому анонсу, который выводится на главную страницу, сотрудники «Новостей» пишут два заголовка. В течение получаса после публикации половина аудитории видит заголовок № 1, а вторая половина - заголовок № 2. Затем система автоматически открывает победившее заглавие всей аудитории. Критерий эффективности - CTR.
По словам Соболевой, 30 минут - оптимальный интервал, чтобы избежать статистической погрешности и при этом не растерять целевую аудиторию. За два года команда «Новостей Mail.Ru» пришла к ряду закономерностей, которые помогают делать эффективные заголовки.
Если произошло что-то неожиданное и экстраординарное, лучше подчеркнуть это в начале заголовка.
Заголовок «Автогол на 91-й минуте принес ЦСКА победу в матче Лиги чемпионов» был на 33% более кликабелен, чем «ЦСКА победил швейцарский клуб в матче Лиги чемпионов». Так же, как заголовок «Авария в ЦАР унесла жизни 78 человек» выиграл в сравнении с «Жертвами аварии в ЦАР стали 78 человек» с той же разницей в 33%.
Заголовки без предлогов и союзов работают лучше.
Сравните: «Кремль призвал США отказаться от „политической шизофрении"» и «В Кремле призвали США отказаться от „политической шизофрении"». Казалось бы, разница минимальна, но слово «Кремль» победило конструкцию «В Кремле» с почти полуторакратным перевесом.
Соболева подчеркивает, что подобная замена возможна только в случае, когда спикер, фигурирующий в заметке, обладает достаточным весом и авторитетом.
Страдательный залог зачастую выигрывает у действительного.
Разумная интрига - это хорошо.
Лишние детали, напротив, вредят кликабельности, хотя есть и исключения - детали «любопытные».
Без деталей
С «любопытными деталями»
Ранее редактор цифровых заголовков The New York Times рассказал, как они тестируют на читателях названия статей - издание использует ту же схему, что и Mail.Ru.
[email protected]
Автор иконки на тизере: Y, Noun Project.
