Новости и события » Авто » Ремонт автомобиля без поездки в автосервис: Bыясняем, как сэкономить время и средства с помощью косьерж-сервиса

Ремонт автомобиля без поездки в автосервис: Bыясняем, как сэкономить время и средства с помощью косьерж-сервиса

Ремонт автомобиля без поездки в автосервис: Bыясняем, как сэкономить время и средства с помощью косьерж-сервиса

Когда ломается автомобиль, или приходит время техосмотра, всегда хочется решить эти проблемы с минимальными затратами времени и средств, но чтобы качество и скорость работ были на максимально высоком уровне. К сожалению, в реальности все получается не так гладко. Любые проблемы с автомобилем, особенно в крупных городах, например, в Москве, превращаются в серьезную головную боль для автовладельца. Но теперь появилась возможность их эффективного решения.

Для чего нужны персональные автопомощники из консьерж-сервиса

Для начала давайте вспомним, через какие «круги ада» проходят автовладельцы при поломке автомобиля.

Все начинается с выбора автосервиса. Не секрет, что «официалы» безбожно задирают цены на свою работу и запчасти, не гарантируя при этом стопроцентно качественного ремонта. В частных автосервисах ценник бывает заметно ниже, зато и вероятность разных проблем возрастет многократно.

Многое зависит от того, насколько профессиональный и порядочный автомастер вам попадется. По незнанию, а нередко и сознательно, мастера могут навязывать клиентам работы, которые на самом деле не требуются, но за которые придется заплатить. Еще одна распространенная проблема дешевых автосервисов - нарушение технологии работы и использование низкокачественных деталей вместо оригинальных. В итоге через непродолжительное время машина снова ломается, хорошо если без риска для жизни владельца.

Кто-то скажет, что можно лично проштудировать специализированные сайты в поисках надежного мастера потом еще самому объездить магазины и рынки в поисках нужных запчастей. Но ведь все это требует немалых временных затрат и определенных знаний в этой области, а гарантии хорошего результата вам все-равно никто не даст.

Определившись с автосервисом, до него еще нужно без приключений доехать, и это тоже бывает не просто. С учетом постоянных московских пробок к потраченному на поиски и приобретение деталей времени, можно смело добавить еще пол дня, которые придется убить на поездку в автосервис и обратно.

В такой ситуации поневоле задумаешься о том, как здорово было бы иметь профессионального автопомощника, которому можно доверить весь набор проблем, связанных с обслуживанием и ремонтом автомобиля, включая транспортировку и контроль качества работ.

Оказывается, персональные автопомощники уже существуют. Их называют автоконсьержами. Соответственно компания, в которой они работают, называется автомобильным консьерж-сервисом. Задача такого сервиса - помочь людям сберечь время, деньги и нервы во время ремонта автомобиля. Подробнее...

Мы решили разобраться в тонкостях работы такого консьерж-сервиса и понять, действительно ли он настолько удобен, как заявляют его создатели, и действительно ли с его помощью можно сэкономить кучу времени и денег. Выбор пал на известный консьерж-сервис Alfred, на примере которого мы и провели свое исследование.

Как работает автомобильный консьерж-сервис

Итак, мы уже выяснили, что автомобильный консьерж-сервис - это персональный автопомощник, задача которого - «сделать все под ключ», избавив автовладельца от массы проблем. Давайте разберемся, как он работает.

Все начинается с заявки, отправленной через интернет. Через некоторое время сотрудники сервиса могут связаться с заявителем для уточнения некоторых данных, а затем в назначенный день приезжает водитель-консьерж, который лично отвезет поломанную машину на ремонт в автосервис. По окончании всех работ, консьерж привозит отремонтированный и помытый автомобиль обратно, чтобы передать его владельцу лично в руки.

А теперь расскажем про «подводные камни», на которые обязательно следует обратить внимание:

Безопасность автомобиля:

Правильный консьерж-сервис должен полностью отвечать за безопасность вашего автомобиля. Причем, все обязательства должны быть зафиксированы в договоре, который следует подписать до того, как автоконсьерж сядет за руль вашей машины.

Например Alfred страхует каждый автомобиль на 6 млн рублей и по договору берет на себя обязательства по полному возмещению ущерба в случае ДТП. Все автоконсьержи Alfred имеют стаж в 10 и более лет безаварийного вождения автомобиля по московским дорогам. Кроме того консьерж сразу же в обязательном порядке устанавливает видеорегистратор, фиксирующий все, что происходит с автомобилем вплоть до его возвращения владельцу.

Качество работы:

Надежный консьерж-сервис должен работать только на постоянной основе и только с легальными проверенными автосервисами. Так же он должен гарантировать использование только качественных запчастей.

Alfred работает на договорной основе с официальными центрами различных автобрендов и проверенными частными автомастерскими. Все сервисы тестируются по чек-листу из 198 пунктов, включающих контроль профессиональной компетенции автомастеров, а также отслеживание качества и сроков выполнения работ.

Сколько стоит:

Цены на услуги консьерж-сервиса напрямую зависят от его популярности. Чем больше у сервиса клиентов, тем больше он приобретает автозапчастей и тем больше работ заказывает у автосервисов. Соответственно, тем ниже себестоимость услуг и товаров, и тем ниже цены он может устанавливать для своих клиентов.

Все услуги консьержей Alfred обходятся в 2000 руб., без учета стоимости ремонта. Компания является лидером в своем сегменте, поэтому имеет возможность работать с автосервисами по фиксированным в договорах ценам, которые заметно меньше стандартных. Кроме того все запчасти Alfred покупает оптом с партнерскими скидками. В итоге для клиентов Alfred они обходятся значительно дешевле, чем в обыкновенном сервисе.

Тестируем работу консьерж-сервиса на примере Alfred

Помочь в проведении теста согласился наш знакомый Алексей, чей автомобиль Honda попал в аварию еще зимой и с той поры почти семь месяцев простоял в гараже.

Алексей подал заявку через Telegram в пятницу, договорившись с оператором Alfred, что за автомобилем приедут в понедельник 21 августа к одиннадцати утра.

В 11:05 понедельника в назначенное место прибыл парень с брендированной папочкой и видеорегистратором. Консьерж внимательно осмотрел хонду и описал все повреждения. Подписав с Алексеем договор, он сел за руль автомобиля и поехал в автосервис. По словам Алексея, в этот момент он испытал смешанные чувства. Все-таки не каждый день незнакомый человек уезжает на твоей машине в неизвестном направлении...

Примерно через час сотрудники Alfred сообщили Алексею, что его машина прибыла в автосервис. Еще через некоторое время выслали результаты диагностики автомобиля с ориентировочной стоимостью работ и запчастей. Таким образом примерно за два часа в Alfred сделали то, на что у Алексея ушло бы минимум полдня.

Отдельно следует отметить «человеческое общение» прямо в Telegram. Не только удобно, но и просто приятно, когда без лишней проволочки можно что-либо уточнить, или о чем-то попросить прямо через интернет-мессенджер.

Помимо необходимости в кузовном ремонте, автомобилю потребовалось небольшое ТО в виде замены масла и прочих расходников, кроме того нужна была диагностика подвески с заменой некоторых ее составляющих.

В итоге все необходимые детали стоили около 40 тысяч рублей (фильтры Алексей использовал свои). За работу Алексей отдал чуть больше 26 тысяч рублей. Подробная смета ниже.

Для сравнения аналогичный набор деталей в привычном автосервисе Алексею оценили более чем в 50 тысяч рублей, а за работу запросили более 36 тысяч. Итого разница в пользу Alfred составила примерно 20 тысяч рублей или около 30% от первоначальной сметы.

Машину Алексея вернули ровно через 2 недели. На первый взгляд это достаточно длительный срок для сравнительно небольшого объема работ, однако на то были свои причины. Honda Civic - весьма специфичный автомобиль, поэтому большая часть этого времени ушла на ожидание необходимых деталей. Пришлось заказывать детали по одной друг за другом - сначала дождались поступления сальника, а когда начали его менять, выяснилось, что так же необходима замена диска сцепления. Приятно, что за все время нахождения автомобиля в сервисе, денег за простой никто не потребовал.

Консьерж Alfred вернул Алексею отремонтированный автомобиль, который был хорошо вымыт снаружи и внутри, даже руль был обтянут специальной пленкой.

Результаты теста консьерж-сервиса Alfred

ДОСТАВКА:

Чтобы лично отвезти и сдать свою машину в автосервис, а затем вернуться обратно, Алексей затратил бы минимум 6 часов, а возможно и больше. При зарплате 80 тысяч рублей в месяц, стоимость одного часа рабочего времени Алексея составляет 500 рублей. Таким образом, даже на начальном этапе, заплатив 2000 рублей за работу консьержа Alfred, он уже оказался в плюсе на 1000 рублей. Дополнительное время, оцениваемое в 1500-2000 тысячи он сэкономил на этапе получения автомобиля, который консьерж привез прямо к дому Алексея. Если сюда добавить вероятные транспортные расходы, то получится, что только помощь автоконсьержа Alfred сэкономила Алексею около 3000 рублей или 9 часов времени.

ДЕТАЛИ:

Набор запчастей, установленных на автомобиль Алексея, был оценен сторонним сервисом в 50800 рублей, тогда как в Alfred за те же самые детали он заплатил 40496 рублей. Таким образом удалось сэкономить 10403 рубля.

РАБОТЫ И УСЛУГИ:

Сторонний автосервис запросил за свои услуги 36250 рублей, а в Alfred вся работа обошлась в 26580 рублей. На этом получилось сэкономить 9670 рублей.

НЕРВЫ И ЗДОРОВЬЕ:

Достаточно вспомнить о неудачном личном опыте сотрудничества с нерадивыми автосервисами или аналогичном опыте своих друзей, чтобы понять, что свое здоровье гораздо важнее любых денег.

Подведем итог

Всего с помощью консьерж-сервиса Alfred Алексею удалось сэкономить 23073 рубля и минимум 9 часов личного времени, сберечь свои нервы, а самое важное - получить качественно отремонтированный автомобиль.

Автомобильный консьерж-сервис может стать отличным помощником в решении любых проблем, связанных с ремонтом и обслуживанием машины. Главное пользоваться услугами проверенных компаний, хорошо зарекомендовавших себя в работе.

История успеха: Из старенького ВАЗ 2105 собрали крутой массл-кар для профессионального дрифта

История о том, как обычный парень решил воплотить свою давнюю мечту и научиться профессиональному дрифту. Для этого он купил подержанный ВАЗ 2105 и с помощью верных друзей превратил эту ржавую рухлядь в крутой масл-кар для дрифта, который теперь берет призы на соревнованиях.

Ремонт автомобиля без поездки в автосервис: Bыясняем, как сэкономить время и средства с помощью косьерж-сервиса

Ремонт автомобиля без поездки в автосервис: Bыясняем, как сэкономить время и средства с помощью косьерж-сервиса

Ремонт автомобиля без поездки в автосервис: Bыясняем, как сэкономить время и средства с помощью косьерж-сервиса

Ремонт автомобиля без поездки в автосервис: Bыясняем, как сэкономить время и средства с помощью косьерж-сервиса

Ремонт автомобиля без поездки в автосервис: Bыясняем, как сэкономить время и средства с помощью косьерж-сервиса

Ремонт автомобиля без поездки в автосервис: Bыясняем, как сэкономить время и средства с помощью косьерж-сервиса

Ремонт автомобиля без поездки в автосервис: Bыясняем, как сэкономить время и средства с помощью косьерж-сервиса

Ремонт автомобиля без поездки в автосервис: Bыясняем, как сэкономить время и средства с помощью косьерж-сервиса

Ремонт автомобиля без поездки в автосервис: Bыясняем, как сэкономить время и средства с помощью косьерж-сервиса

Ремонт автомобиля без поездки в автосервис: Bыясняем, как сэкономить время и средства с помощью косьерж-сервиса

Ремонт автомобиля без поездки в автосервис: Bыясняем, как сэкономить время и средства с помощью косьерж-сервиса

Ремонт автомобиля без поездки в автосервис: Bыясняем, как сэкономить время и средства с помощью косьерж-сервиса


В Одессе упало ветка дерева, которое жители просили спилить...

В Одессе упало ветка дерева, которое жители просили спилить два года

Вчера, 30 июля, на улице Испанской, 18А, ветка аварийного дерева упала на проезжую часть. По словам местных жителей, они на протяжении двух лет обращались в Малиновскую райадминистрацию с просьбами спилить дерево. Однако дерево находится на частной подробнее ...

загрузка...

 

Вверх