"Все люди прекрасно говорят на родном языке, значит все так же легко могут выучить и иностранный", - Владислав Швыдун, генеральный директор Speak UP
Владислав Швыдун уже восемь лет возглавляет сеть школ Speak UP в Украине, лидера отечественного рынка в этом сегменте. Генеральный директор рассказал нам о происхождении компании, поделился ближайшими планами, оценил уровень знания английского языка в Украине и дал прогноз на будущее.
Владислав, компания Speak UP в этом году отмечает 10 лет работы на рынке Украины. Расскажите о происхождении компании, как все начиналось?
Сеть школ Speak UP принадлежит польской компании Speak Up Learning со штаб-квартирой в Варшаве и была основана в 2000 году. Открылись в Восточной Европе, так как спрос на иностранные языки здесь был наибольшим, поскольку эти страны откололись от советского лагеря и им нужна была максимально быстрая интеграция в мировое сообщество, и изучение иностранных языков для них было в приоритете. В 2007 году Speak Up открыла представительство в Украине. Наша страна была второй после Польши.
Планы перед открытием у нас были амбициозные. Если бы не кризисы, в Украине уже существовало бы более 50-ти школ Speak Up. Но, ничего, сейчас нагоним.
Где была открыта первая школа Speak UP в Украине? Сколько их сейчас?
Первая школа английского языка была открыта в Киеве возле станции метро Левобережная. Концепция бизнеса состояла в том, что мы открывали школы на местности, где был большой поток клиентов и удобное местоположение. Если вы когда-либо бывали на этой станции, то знаете, что в этом месте люди пересаживаются с автобусов на метро и наоборот. Именно там мы открыли нашу первую школу, которая, на сегодняшний день, остается одной из самых успешных школ компании. На данный момент в Украине уже открыто 13 школ: 11 из них в Киеве, по одной в Одессе и в Кривом Роге. 1 ноября откроем первую школу в Днепре.
Сколько человек прошли обучение в школах Speak UP с момента начала ее деятельности в Украине?
Через год после выхода на рынок мы стали школой английского языка номер один в Украине. На сегодняшний день у нас учатся около 10-ти тысяч студентов, а за весь период существования школы обучение прошли более 50-ти тысяч человек.
Кто ваши студенты?
Зачастую, нашими студентами становятся люди, которые уже чего-то достигли в своей профессии, будь то маркетинг, юриспруденция и т. д., но им не хватает еще одного инструмента (знания иностранного языка, - ред.), с помощью которого они бы дальше профессионально росли и достигали успеха. Задача Speak UP заключается в том, чтобы качественно и за короткий период времени дать им этот инструмент. Именно эти люди, в основном в возрасте от 25 до 45 лет, являются ключевой целевой аудиторией школ.
Учились ли знаменитости в школах Speak UP?
Вы знаете, их было очень много, поэтому всех не назову. Из тех, кого помню и лично знаком, - это Мария Бурмака. Помимо этого, у нас учатся народные депутаты Украины, но мы не будем афишировать имена, исходя из этических правил. На данный момент из современных певцов у нас учится Андрей Kishe. В общем, среди 50-ти тысяч студентов, что у нас прошли обучение, известных celebrities было довольно много. Мы стараемся создать уютную атмосферу обучения для каждого студента, будь то известный человек, специалист среднего звена, директор крупной компании, олигарх, его жена или же начинающий специалист.
Какие курсы и программы предлагают в школах Speak UP? В чем заключается особенность методики преподавания?
Мы используем самый современный на сегодняшний день метод обучения - Blended Learning. Его специфика заключается в том, что мы преподаем студентам иностранный язык по примеру того, как люди учат свой родной язык.
Многие люди думают, что у них нет способностей к изучению языков. Но это не так. Я не знаю ни одного человека, который не умел бы говорить на своем родном языке - украинском или русском. Мы все его выучили и свободно общаемся, а это значит, что способности есть у каждого. Причина кроется только в том, что метод изучения родного языка отличался от того, как нас учили английскому в школах или университетах. К примеру, мы шли с мамой по улице за ручку, и она говорила: "Смотри, светит солнышко, а вечером придет папа и мы будем кушать что-то вкусненькое на ужин". То есть, родители нам не разъясняли, что это за артикли и времена глаголов, а говорили уже существующие конструкции, которые мы с легкостью запоминали.
В школе же, учителя нам говорили: "А сейчас мы будем изучать настоящее время. Дети повторяйте: светит солнышко..." и т. д. Такая "классическая" методика изучения языка зачастую дает эффект "я все понимаю, но ничего сказать не могу".
Именно по методу изучения родного языка мы даем студентам уже существующие конструкции. Учитывая, что это уже взрослые люди, естественно учим и грамматике. Но грамматика, в данном случае, идет как второстепенная и объясняет лишь то, почему мы именно так говорим. С нашими студентами уже с первых уроков говорят на английском языке, чтобы они запоминали простые словосочетания, которые потом смогут свободно использовать в своей разговорной речи. Методика кардинально отличается и дает более высокий результат.
Мы единственная школа в Украине, которая работает по этому методу. Причина кроется в огромном объеме денег, которые нужно инвестировать, дабы его разработать и внедрить. Компания Speak Up инвестировала в этот проект около 10 миллионов евро. Конечно, в мире еще есть несколько компаний, которые используют данную методологию, но в Украине мы единственные. Именно благодаря этой уникальной методике компания Speak Up произвела бум в Украине, заняла лидирующие позиции и неплохо пережила все кризисные моменты. Приведу пример кризиса 2008 года. Когда он только начался, у нас было 2 тысячи студентов, а в 2009 году стало 4 тысячи. С того периода, мы выросли еще в два с половиной раза. Новый подход, который дает возможность человеку быстро и просто выучить английский язык, пользуется спросом.
Помимо стандартных курсов, на рынок хорошо зашел дополнительный продукт - корпоративный английский. Так как у нас огромное количество преподавателей (более 100 специалистов, среди которых 30 иностранцы, - ред.), мы можем спокойно разработать программу для узкопрофильных специалистов любого направления. Кроме программ для взрослых, у нас есть курсы иностранных языков для детей. Последние исследования, которые мы проводили, показали, что более 50% родителей планируют отдать ребенка в школы для изучения английского. В 2013 году таких было около 40%, так что спрос растет.
Какие еще преимущества у Speak UP в сравнении с другими школами в Украине?
Когда мы открылись в Украине, то были одной из немногих компаний, которые умели работать системно. Система была и есть во всем, начиная от стандартов обустройства помещений школ, офисов и заканчивая качеством обучения и подхода к клиентам. Когда в 2007 году Speak Up открыла школу, - это было просторное помещение в новом бизнес-центре, с современным дизайном, техникой, красивой мебелью и стеклянными стенами. Большинство школ конкурентов в те времена находились в полуподвальных помещениях. На фоне всего этого у нас сложился очень легкий и простой период. Желающие учиться у нас стояли в огромных очередях, чтобы подписать договор. Позже другие школы начали подтягивать уровень сервиса и на сегодняшний день многие игроки рынка выглядят достаточно прилично. Главная разница остается в качестве и системности преподавания.
Основная цель Speak Up - держать высокие стандарты преподавания и качество работы с клиентами. Мы очень требовательно подходим к выбору сотрудников. Нередко преподаватели с опытом работы в других школах иностранных языков нам просто не подходят. На работу из всех желающих кандидатов могут претендовать лишь около 20%. Мы проводим тестирование английского не только для наших потенциальных клиентов, но и для будущих сотрудников. По результатам, 60-70% кандидатов, присылающих нам резюме, - владеют английским не выше среднего уровня. На вопрос: "А как же вы преподаете?", - отвечают, что учат либо детей, либо преподают для начинающих. Но именно на начальных уровнях у человека закладывается фундамент языка, его произношение. Наши преподаватели владеют иностранным языком на высочайшем уровне и преподают как для начинающих, так и для опытных студентов.
Кроме того, мы даем клиенту гарантию результата, которая прописывается в договоре. Если он будет посещать занятия, то достигнет того уровня знаний, на который претендует. В случае если этого не произойдет, он пройдет курс повторно бесплатно. Это тоже является одним из наших преимуществ над конкурентами.
Предлагает ли компания интересные и выгодные условия для потенциальных студентов?
В этом году мы празднуем свое 10-летие на рынке Украины, поэтому европейское правление дало нам возможность предложить специальные акции и цены для наших клиентов. Могу сказать так, если вы собираетесь изучать иностранный язык, сейчас именно тот год, чтобы прийти к нам и получить самое выгодное предложение. Сейчас акции, бонусы и скидки - самые интересные за всю историю существования школы.
Помимо английского, Speak Up предлагает изучение других иностранных языков. Каких именно?
У нас преподают более 10 иностранных языков, начиная от самых популярных, таких как, польский, испанский, немецкий и заканчивая арабским. Поэтому, если есть необходимость изучить конкретный иностранный язык, проще посетить нашу школу, чтобы детальнее ознакомиться с программой. Наши специалисты во время консультации расскажут всю необходимую информацию.
Школа Speak UP является официальным представителем учебных заведений в странах Европы, США, Канаде и Австралии. Расскажите подробнее об обучении за рубежом? Куда едут учиться?
На сегодняшний день, с учетом того, что есть кризис с системой внутреннего образования, достаточно большое количество родителей выбирают обучение для своих детей за рубежом. Студенты едут учиться в США, Англию, Мальту, Канаду, Австралию и так далее. Процесс в выборе учебного заведения довольно сложный. Наша задача - подобрать для каждого клиента то, что ему необходимо, учитывая навыки и пожелания ребенка, который поедет на обучение за рубеж.
Куда посоветуете ехать учиться лично вы?
Нередко люди едут учиться за рубеж именно для того, чтобы потом там и остаться. Наверное, самой интересной странной является Канада, потому что это та страна, в которой легко ассимилироваться, там живет довольно большая украинская диаспора. Канада действительно очень открытая и приветливая к украинцам.
Сравните уровень знаний английского языка в Украине 10 лет назад и сейчас.
Общий уровень знания английского языка в Европе, имеется ввиду средний показатель, ранее составлял 20-25% населения, сегодня это 30-35% жителей Европы. В Украине, по состоянию на 2007 год, - эта цифра составляла менее 5%. Поэтому мы и зашли на этот на рынок. Мы проходили несколько этапов развития: когда показатель знаний в Украине был очень мал и когда эта цифра начала подниматься. Последние исследования, которые мы проводили, демонстрируют, что в крупных городах процент англоговорящего населения уже составляет более 20%. Но все равно эта цифра существенно отличается от европейских показателей.
Общий ежегодный прирост англоговорящего населения по миру около 2%. В Украине эти цифры были такими же, но до 2013-2014 годов. Сейчас, исходя из показателей разных исследований, доля украинцев, говорящих на английском языке, существенно не изменилась с 2013 года. С одной стороны существует огромный ажиотаж - люди хотят изучать английский и учат его, но с другой стороны количество жителей Украины, которые им владеют, фактически застыло на месте. Возможно, это обусловлено эмиграцией, так как это один из главных факторов, толкающий людей изучать языки: поехать работать за рубеж или же переехать на ПМЖ.
Как вы видите дальнейшее развитие рынка?
Несомненно, спрос будет расти. К примеру, с 2019 года все государственные чиновники обязаны будут знать английский язык. Это связано с интеграцией в ЕС. Президент Украины Петр Порошенко ранее неоднократно заявлял, что изучение английского языка станет одним из приоритетов государственной политики.
Летом 2016 г. было принято решение обязать высокопоставленных госслужащих овладеть к 2018 г. одним из официальных языков Совета Европы (английский либо французский). Министр юстиций Украины Павел Петренко заявил следующее: «С 2019 года знание английского языка будет одним из обязательных условий для номинирования на государственную службу. Те, кто желают стать государственными служащими, кроме украинского языка должны знать английский на базовом уровне».
Спрос в школах огромный. Мы бесплатно тестируем различные госучреждения, чтобы проверить уровень английского языка. Поэтому этот процесс неизбежен. Я думаю, что украинцы будут знать язык все лучше и лучше. Развитие туризма приводит к тому, что количество иностранцев на улицах увеличивается. К примеру, если пройтись по центру Киева и подойти к любой кофемашине на улице, продавцы уже умеют минимально отвечать на английском языке. Ситуация сейчас такова, что если хочешь работать с иностранцами, нужно знать язык.
Какие планы у компании Speak UP на ближайшее время?
Как я уже говорил, зайдя на рынок в 2007 году, мы собирались присутствовать во всех крупных городах Украины. С этого года мы возобновили эту программу. Сейчас открываем школу в Днепре. Дальше мы планируем открыть еще одну школу в Одессе, во Львове и расширяться в других крупных городах Украины. Спрос на английский сейчас активно растет и это хорошая возможность развиваться дальше. Ну а для жителей городов, где наших школ пока еще нет, мы предлагаем возможность дистанционного обучения. Это тот же метод, Blended Learning, только в режиме онлайн, через интернет.
Беседовала Екатерина Вожжова
Последние новости:
- 12:17 Нацбанк придумал, кто на этот раз виноват в падении гривни
- 12:12 Россияне пытались прорвать границу с Украиной ночью, был бой
- 12:09 Госбюджет Украины вышел в плюс с ошеломительной суммой
- 12:04 Киевляне придумали ответ копам за жестокие избиения
