За третий квартал текущего года в Минтруда поступило больше тысячи обращений граждан
За третий квартал текущего года в Министерство поступило 1113 обращений граждан. Об этом сообщил министр труда и социальной защиты Республики Крым Елена Романовская, сообщает пресс-служба министерства.
«Работа с обращениями граждан является одним из важнейших направлений деятельности Министерства. Большое внимание при рассмотрении обращений уделяется соблюдению сроков их рассмотрения, благодаря чему удалось не допустить их нарушения при рассмотрении обращений за анализируемый период», - сказала Романовская.
Наибольшее количество обращений (от всех зарегистрированных обращений, кроме интернет-приемной) поступило от жителей г. Симферополя - 268 (26%), а также из других субъектов Российской Федерации - 101 (9%), Симферопольский район - 65 (6%).
В общем количестве обращений преобладают вопросы о предоставлении льгот и всех видов адресной социальной помощи.
В третьем квартале 2017 года обращения поступали от инвалидов общего заболевания, от членов многодетных семей, семей с детьми, многодетных и одиноких матерей, ветеранов войны, ветеранов труда, от участников ликвидации аварии на ЧАЭС и лиц, пострадавших от Чернобыльской катастрофы, ветеранов военной службы, узников концлагерей, депортированных и членов их семей и других категорий граждан.
В анализируемом периоде руководством министерства проведено 14 личных приемов. За отчетный период на личный прием обратилось 58 человек. В ходе личного приема заявителям даны соответствующие разъяснения, оказана консультативная помощь.
По результатам личных приемов граждан наибольшее количество поручений в III квартале текущего года дано управлению по предоставлению мер социальной поддержки и делам ветеранов - 9, управлению стационарных учреждений и социального обслуживания - 5, отделу социальной адресной помощи - 2.
