Запорожская служба доверия отметила свое совершеннолетие
Вчера, 14 октября, Служба экстренной психологической помощи "Телефон Доверия" 15-84 отметила свое 18-летие. Она была основана в 1997 году на базе Запорожского областного центра социальных служб для молодежи. Поддержку в создании этой службы оказали городские власти. Сегодня работающие в ней специалисты предоставляют бесплатные психологические консультации тем, кто находится в кризисной ситуации. Обратиться в службу может каждый, независимо от вероисповедания человека, его возраста, пола, национальности и политических убеждений.
За время работы "Телефона Доверия" квалифицированную помощь психологов получили более 69 тысяч человек в возрасте от 7 до 86 лет.
По словам специалистов Запорожского городского центра социальных служб для семьи, детей и молодежи, сегодня в службу обращаются по самым разным вопросам, касающимся физического и психического здоровья (инвалидность, психические расстройства, алкогольная и наркозависимость), трудностей в общении со сверстниками, семейными конфликтами.
Кроме предоставления психологической помощи, позвонившего могут переадресовать в соответствующие учреждения и организации для дальнейшего решения его проблемы.
С 2004 года "Телефон Доверия" 15-84 является специализированным подразделением Запорожского городского центра социальных служб для семьи, детей и молодежи (ЗГЦСССДМ). С декабря 2011 года работает дополнительная мобильная линия - 067- 515-15-84. С 15 марта 2012 года по "Телефону Доверия" могут проконсультироваться и абоненты МТС по номеру 095-845-15-84 и Life - 063-404-92-84.
В рамках работы "Телефона Доверия" регулярно проводятся "прямые линии" с участием специалистов правоохранительных органов, медицинских учреждений, благотворительных фондов, представителей власти по актуальным вопросам, которые сегодня волнуют горожан.
Психологи-консультанты проходят строгий отбор и профессиональную подготовку, чтобы, в случае необходимости, помочь человеку справиться с трудной жизненной ситуацией, найти выход из сложившейся проблемы. С этой целью при Запорожском городском центре социальных служб для семьи, детей и молодежи для студентов-психологов проводятся занятия по подготовке специалистов для работы на «Телефоне Доверия» 15-84. Занятия следующей группы начнутся в ноябре.
