Эксперт рассказал, сколько украинцев покупают продукты питания онлайн

В прошлом году только 10% украинцев пользовались услугой онлайн-заказом продуктов питания.

«Среди интернет-пользователей 20% делают покупки различных товаров в интернет-магазинах. Продукты же питания в интернете покупали лишь 10% пользователей », - написал он в своем блоге.

В то же время, по данным финансиста, интернетом в Украине пользуется 60% населения, что эквивалентно примерно 25 млн человек.

«В среднем доля продаж продуктов через интернет в крупных торговых сетях составляет не более 1-1,3% от общего товарооборота», - добавил он.

В Украине регулярные покупки продуктов через интернет совершают люди среднего класса, которые составляют менее 25%, подчеркнул финансист.

«Люди этой социальной группы при покупке товаров через интернет имеют следующие основные потребности: импортные продукты премиум-класса; качество продуктов; надежная упаковка; простой механизм урегулирования спорных ситуаций; доставка день в день; крупный заказ через интернет должно быть выгоднее, чем поход в магазин », - рассказал Зубов.

Вместе с тем, по словам нардепа Сергея Тригубенко, интернет-шопинг в Украине полностью незащищенным с точки зрения законодательства. И поэтому, когда в мире растет доля интернет-ритейла в сфере продуктов питания, украинцы - отстают.

Специалист считает, что онлайн-ритейл должен развиваться параллельно с законодательным урегулированием сферы с целью защиты прав потребителей.

«Поэтому если мы хотим двигаться в ногу с мировыми трендами, развивать комфортный для потребителя онлайн-ритейл, должны сначала законодательно урегулировать эту сферу так, чтобы работал защите прав потребителей», - подытожил он.