"Наш Дом Волноваха": как удается ремонтировать дома в городе рядом с линией фронта
Коммерческое социальное предприятие "Наш Дом Волноваха" занимается обслуживанием многоквартирных домов в Волновахе, капитальными и текущими ремонтами. Руководитель предприятия Руслан Мирошников вспоминает, что знаковым для бизнеса оказался 2015 год. Тогда из города массово выезжали люди, у оставшихся снизилась платежеспособность, а конкуренты пытались переманит клиентов. Ситуацию спас грант на 852 тыс. грн от ПРООН: за эти деньги удалось нанять дополнительных рабочих, поднять им зарплаты и купить немного оборудования.
"Мы писали заявку еще в апреле и в августе получили грант на оплату 57% заработной платы для 47 рабочих мест. Мы, если честно, не очень рассчитывали, что получим. Это был серьезный финансовый старт, очень своевременно и мы еще больше поверили в свои силы", - рассказал Мирошников.
Нельзя сказать, что с тех пор на предприятии всего хватает, но в свои силы и перспективы верят.
Ответственные горожане
Еще до войны Мирошников пытался организовывать в своем городе объединения совладельцев многоквартирных домов (ОСМД). Дело шло с трудом: и люди не очень хотели брать на себя ответственность за дома, и местные коммунальщики не хотели терять клиентов. Сейчас городское домоуправление вместе с работниками и клиентами влилось в новое социальное предприятие "Наш Дом Волноваха", учредителями которого стали городской совет и общественная организация "Волноваська хвиля". Прибыль есть, но она распределяется между учредителями, а направляется на нужды громады и социальные проекты.
Сейчас предприятие обслуживает половину из 160 многоквартирных домов Волновахи. Дальше можно расширятся как в количестве обслуживаемых домов, так и в разнообразии услуг.
Но есть момент: сейчас оборот предприятия - до 5 млн грн, что позволяет не платить НДС. Но с ростом оборотов, есть риск получить дополнительную налоговую нагрузку как на предприятие, так и на его клиентов - через повышение тарифов. Поэтому, возможно в Волновахе скоро появится еще одно социальное предприятие с похожим названием и ассортиментом услуг, чтобы избежать повышения тарифов.
Доверие не появляется из воздуха
Доверие людей появилось примерно через год после запуска проекта - в конце 2015-начале 2016 года. Помогла наглядность: каждый в своем доме замечает, что изменилось, что - нет.
"И если раньше люди платили за воздух, то сейчас видят реальные изменения в своих домах", - говорит Мирошников. По его словам, даже сотрудники, которые перешли на работу в "Наш Дом Волноваха" из городского домоуправления, отмечают - за последние пару лет для домов закупили больше строительных материалов, чем за 10 лет купило домоуправление. В прошлом году, например, капитальные ремонты провели в 15 домах, хотя раньше в городе ремонтировали по одному-два дома в год.
Откуда такая скорость и где взяли на это деньги? Убедили город и горожан. Уже два года в Волновахе действует городская программа "Содействия собственникам многоквартирных домов".
В тариф обслуживания домов входят несерьезные работы: что-то покрасить, заменить кусочек трубы, пробить канализацию, обновить освещение. А на капитальный ремонт город раньше выделял деньги из собственного бюджета - по 0,5 млн грн в год. Кому ремонтировать дома, решал тоже город.
"По новой программе, инициатива проведения ремонта принадлежит собственникам дома", - рассказал Мирошников.
Горожане обращаются в КСП, которое обследует дом и составляет смету, затем расчеты подают городскому отделу ЖКХ.
"15% собирают собственники квартир, остальное финансирует городской бюджет. И благодаря этому мы в прошлом году сделали больше 15 капитальных ремонтов силами нашего предприятия: кому-то хотелось новые двери, кому-то - новую крышу, кто-то хотел отмостку", - рассказал Мирошников.
Ответственная громада
Часть прибыли выделяют на помощь городской школе греко-римской борьбы, которую поддерживают уже много лет. Русан Мирошников говорит о ней с гордостью - Волноваха дала двух мировых чемпионов, чемпиона Европы и десяток чемпионов Украины.
Еще один вариант корпоративной филантропии - из прибыли могут финансировать стоимость ремонта для домов небогатых горожан.
"Мы стараемся зарабатывать деньги, а потом приятно расходовать их", - говорит Мирошников.
Расходовать деньги есть куда. Кроме спортивной школы, к КСП от обращаются из районного отдела образования: купить для школ книги или какой-нибудь инвентарь.
На традиционный вопрос: какая у вас самая смелая мечта, Мирошников отвечает очень практично - техника, а именно - вакуумные уборочные машины для улиц.
"Это помогло бы приблизить наш городок к европейским стандартам обслуживания", - говорит он.
Текст: Виктория Ильченко
Фото: с fb-страницы "Наш Дом Волноваха"
ВРЕЗ
В чем устойчивость бизнес-решения?
Социальное предприятие занимается модернизацией многоквартирных жилых домов и уборкой придомовых территорий за счет средств, которые складываются из оплаты услуг владельцев домов, их добровольных взносов, а так же бюджетных средства Волновахского горсовета - такой механизм финансирования предусмотрен в Программе содействия деятельности совладельцев многоквартирных домов на территории города. А содержании в чистоте инфраструктуры (скверы, парки, дороги, тротуары и т. д.) происходит за счет средств общины.
Спецноминация
За вдохновляющий пример ответственности в ведении бизнеса в сложном регионе.
Наш Дом Волноваха
Коммерческое социальное предприятие предоставляет услуги по управлению домами, участвует в развитии социальной инфраструктуры города, находящемся на частично разрушенной прифронтовой территории
Категория: Smart Сity
Волноваха, Донецкая обл.
Цель
Создание комфортных условий для проживания горожан в регионе, находящемся на частично разрушенной прифронтовой территории, рациональное использование средств общины.
Экономический аспект
Услуга заключается в уборке придомовых территорий, тротуаров, скверов, парка, дорог, ремонте многоквартирных жилых домов и нежилых построек. Самое важное здесь - прозрачность в использовании средств и участие жителе города в планировании работ и бюджета, контроле за расходом средств. Преимуществом является использование современной техники и оборудования с привлечением квалифицированных рабочих.
Экологический аспект
Частично установлены светодиодное освещение и датчики движения на лестничных площадках в многоквартирных домах. До конца года планируется полное замещение ламп накаливания.
Социальный аспект
Создание коммерческого социального предприятия "Наш Будинок Волноваха" является инициативой местных жителей - активных людей, которые хотят видеть свой город современным и ухоженным, понимая, что от этого зависит качество жизни горожан, их эмоциональное состояние, и которые нашли эффективные инструменты социального предпринимательства, позволяющие эффективно ремонтировать и модернизировать городскую инфраструктуру.
