Huawei запустит программу сервисного обслуживания с бесплатными опциями
Представительство компании Huawei объявило о запуске с 10 июля программы Huawei Cares, которая предполагает ремонт и обслуживание смартфонов компании.
Доступны и беслптаные опции. Например, разово можно заменить поврежденное стекло (переднее и заднее) в течение 12 месяцев после покупки. Эта услуга доступна для смартфонов Huawei P30 Pro, Huawei P30, Huawei P30 lite, которые приобретены с 10 июля по 31 июля.
В релизе компнии говорится о том, что "Программа Huawei Cares поможет владельцам новых смартфонов компании забыть о проблемах: повреждении экрана, сбоях работы аккумулятора или зарядного порта и ошибках ПО".
Других подробностей об условиях программы Huawei Cares нет, но в пресс-релизе также приводятся результаты опроса пользователей устройств компании, проведенного совместно с IPSOS.
Согласно ему, больше всего респонденты обеспокоены потерей данных, хранящихся на устройствах (63%), сбоями работы аккумулятора (59,45%) или возможностью залить смартфон водой (55,78%).
Пользователи соглашаются, что производители мобильных устройств должны принять дополнительные меры и поддержать их в случае проблем с техникой (87,50%). Также они считают, что стоимость замены поврежденного стекла слишком высока (91,80%).
Онлайн-исследование проводилось в июне 2019 года среди потребителей в возрасте 18-55 лет в регионе CEE & Nordics (Австрия, Канада, Чехия, Греция, Венгрия, Польша, Румыния, Швеция, Сербия, Турция).
Дополнительно было сказано о том. что 20 июля во Львове откроется второй сервисный центр Huawei по адресу ул. Коперника, 30.
