«Билайн, ты днище!»: Сотрудница оператора украла у бабушки 1500 рублей
Отключив одну платную услугу, консультант поменяла тариф на дорогой и не нужный.
Женщина пожаловалась оператору, но он не вернул денег и потребовал еще 200 рублей за переход на другой тариф.
Русские мобильные операторы заявляют, что они открыты для людей и просты в использовании, а лозунг Билайн и вовсе гласит "Живи на яркой стороне". Однако похоже, что эта яркость ослепила "желто-полосатого" оператора жадностью, ведь его сотрудница украла 1500 рублей у бабушки.
Автор поста на Пикабу рассказал, что 28 августа его 72 летняя мать пришла в салон связи Билайн с одной целью - отключить мешающие приложения на смартфоне. Выбор пал на сотрудницу, которая согласилась помочь пенсионерке. Главная загвоздка вскрылась спустя 3 недели, ведь вчера у женщины списались все деньги со счета. Сын обнаружил, что сотрудница Билайн сменила тариф на дорогой и вместо 300 рублей в месяц женщина платила 1500 рублей.
Новый тариф дает доступ к безлимитному интернету, который без надобности для бабушки. Обращение к оператору не помогло и тех. поддержка сообщила, что женщина поменяла тариф самостоятельно. Кульминацией общения с Билайн стала информация, гласящая, что вернуть прошлый тариф нельзя, а для смены тарифа на дешевый нужно доплатить еще 200 рублей.
Комментаторы единогласно считают, что Билайн наживается на пожилых людях и оставляют комментарии в духе "Билайн, ты днище!". Автору предложили написать заявление в полицию и уйти к другому мобильному оператору России.
Однако переход занимает 8 дней и за это время Билайн заработает еще 250 рублей на ненужном для женщины тарифе. В Сети считают, что оператор пойдет на попятную и не захочет терять клиента, согласившись на полюбовное урегулирование конфликта и снизив стоимость тарифа до минимальной.
Билайн забыл о морали и уважении к старшим людям, и ради жажды наживы готов подключать их к дорогим тарифам, портя тем самым шаткие нервы людей.
