"Харьковгаз" откроет центры обслуживания
"Харьковгаз" планирует открыть центры обслуживания клиентов в Дергачах и Купянске. Об этом сообщила начальник управления клиентского сервиса компании Ирина Манько.
Прием клиентов "Харьковгаза" специалистами центров обслуживания проводится в 36 населенных пунктах области. Центры работают с понедельника по пятницу. Сейчас отдельный график работы только у сервисного центра в Чугуеве. Там получить консультацию специалистов можно со вторника по субботу, выходные дни - воскресенье и понедельник.
Ежедневно за консультациями и советами в центры обслуживания клиентов обращается около 1 тыс. потребителей газа. Потребители могут заключить договор на техническое обслуживание домовых сетей, заказать установку газового оборудования, счетчика, газификацию жилья, изготовление технических условий, проектной документации. Около 60% вопросов потребителей касаются замены счетчика, газового оборудования, сверки объемов использованного природного газа.
