Функция Face Unlock перестала работать в смартфонах Google Pixel 4
Компания Google презентовала смартфоны Google Pixel 4 в октябре 2019 года. Тогда многих удивило то, что смартфон лишился традиционного сканера отпечатка пальцев в пользу функции разблокировки по лицу Face Unlock, и вот сейчас в ее работе наблюдаются проблемы.
Пользователи смартфонов Google Pixel 4 стали массово жаловаться на неработающую функцию Face Unlock. Об этом сообщает Информатор Tech, ссылаясь на Android Police.
Проблема впервые возникла примерно в ноябре, а в последнее время количество жалоб резко увеличилось. Пользователи жалуются на то, что Face Unlock перестает работать после получения одного из недавно отсроченных ежемесячных обновлений безопасности от Google, хотя некоторые пользователи столкнулись с проблемой и без получения обновления. Владельцы Google Pixel 4 пишут жалобы на многих форумах, в том числе на форуме поддержки Pixel, Reddit и форумах XDA.
Суть проблемы заключается в том, что фронтальная камера не распознает лица и выдает сообщение об ошибке. На экране высвечивается либо «Аппаратное обеспечение недоступно», либо «Попробуйте еще раз». Пользователи пробовали различные методы решения, однако удаление и повторное добавление данных лица не решает проблему. Некоторые пользователи также получали уведомление о необходимости повторной регистрации для разблокировки лица, однако и это не помогло. Кроме того, владельцы смартфонов не могут даже удалить сохраненные данные лица в настройках телефона.
Перезагрузка телефона в безопасном режиме также не приносит успеха, и лишь некоторым пользователям удалось справится с проблемой. Функция Face Unlock восстанавливала работу после сброса к заводским настройкам, однако это происходило далеко не во всех случаях. Пока нет какого-то конкретного решения данной проблемы, и многим пользователям приходится использовать PIN-код для разблокировки своего гаджета. Компания Google изучает проблему и работает над ее решением.
Узнать еще больше актуальных новостей из мира технологий и игр можно в нашем Telegram-канале, и на страничках в Facebook и Instagram.
