Новости и события » Общество » ПУМБ выплатит компенсации клиентам, которым взломали карточные счета после хакерской атаки

ПУМБ выплатит компенсации клиентам, которым взломали карточные счета после хакерской атаки

ПУМБ пообещал возместить украденные со счетов средства своим держателям карт в период с 5 февраля по 10 марта 2021 года.

Об этом "Стране" сообщили в пресс-службе Первого украинского международного банка. Но не уточнили даты, когда именно начнутся выплаты.

"ПУМБ провел расследование по заявлениям о несанкционированном списании средств со счетов клиентов ПУМБ и во всех случаях, подпадающих под признаки операций, по которым ПУМБ проводит компенсации, будут осуществлены выплаты", - говорится в сообщении пресс-службы банка.

В банке пока не уточнили, сколько именно клиентов получат компенсации и на какую именно сумму. Хотя держатели карт ранее сообщали воровстве крупных сумм, вплоть до $2 тыс. грн. Деньги исчезали с гривневых и валютных карт. А также с кредиток, то есть карт с кредитным лимитом, потому ущерб может исчисляться в крупных суммах.

Пресс-служба ПУМБа заявила, что финучреждение рассчитывает вернуть понесенные убытки (выплаты пострадавшим клиентам) после того, как правоохранительные органы установят преступников.

В IT-службе Первого украинского международного банка не уточнили, каким образом, хакеры смогли получить доступ к логинам и паролям карточных счетов клиентов. Но ранее в ПУМБе сообщали, что привлекали к своему расследованию коллег из Монобанка. А пострадавшие в своих жалобах уточняли, что при взломе счета и краже средств выдавалось сообщение об участии в процессе сервиса MonoDirect.

Была версия о том, что грабят счета, которые подвязывали к картам Монобанка: у него есть услуга, которая позволяют привязать карту Моно с карточными счетами в других банках, чтобы клиенты быстрее заводили себе деньги ото всюду. Предполагалось, что хакеры смогли вломиться через этот сервис и проникнуть через него к прочим держателям карт. Говорили о подключении сложной программы-вируса.

Сейчас в банке сообщают о включении дополнительных средств защиты от действий преступников, которые должны повысить безопасность карточных расчетов.

"Дополнительно ПУМБ введен еще один контроль проведения платежей для предупреждения в будущем подобных случаев", - отметили в пресс-службе банка и призвали людей менять пароли.

"Из соображений безопасности советуем клиентам периодически менять логин и пароль для входа в приложение ПУМБ-онлайн, не использовать логины и пароли, которые вводились на любых других сайтах, устанавливать отдельные логины и пароли в мобильном приложении каждого банка, где клиенты обслуживаются, привязывать мобильный номер к паспорту, установить дневные лимиты в интернет-банкинге", - подчеркнул в пресс-службе ПУМБа.

В банке назвали три наиболее распространенные в последнее время мошеннические схемы, применяемые для воровства денег с карточных счетов:

1. Перевыпуск SIM-карты

Личный номер телефона связан со счетом владельца карты, на этот номер банк высылает всю информацию о транзакциях. Иногда телефон является логином для входа в личный кабинет. Злоумышленники получают контроль над телефонным номером, заказывая услугу удаленного переоформления sim-карты. Для этого им достаточно позвонить на номер несколько раз, как будто по ошибке, иногда поступают звонки от имени оператора с новыми предложениями, а в ходе разговора с владельцем счета узнают необходимую информацию (три номера, на которые часто звонят, остаток). Это все нужно мошенникам для переоформления симки на себя. Такая же схема прокручивается при воровстве телефона и при несанкционированных пополнениях счета (когда человеку неожиданно якобы по ошибке поступает чужие деньги на карту).

2. Установка постороннего ПО для доступа к телефону

Обычно с неизвестного номера звонит якобы мобильный оператор, но на самом деле это мошенник. Легенда такая: предлагает новые выгодные тарифы, но говорит, что для их подключения необходимо установить на трубку новое программное обеспечение и направляет ссылку на Play Market с нужным ПО. Эта программа впоследствии предоставляет преступникам полный доступ к телефону. Так же могут происходить звонки якобы от имени "банка", якобы надо установить ПО, чтобы спасти средства на счете.

Благодаря вирусным программам преступники получают возможность полного удаленного управления гаджетом и счетом. Выходят на все данные, sms-сообщения, в том числе с паролями для подтверждения операций в интернете.

3. Фишинг в OLX Доставка

После оформления покупки на сайте OLX и успешной оплаты по OLX Доставка на номер телефона приходит sms-сообщение, что заказ заморожен или произошел технический сбой. Или что продавец предлагает осуществить безопасную покупку и направляет через Viber ссылки на сайт-подделку сервиса ОLХ для оплаты. По этим поддельным ссылкам предлагается ввести данные карточного счета (номер, CVV). Так открывается доступ к конфиденциальной информации и со счета начинаются исчезать деньги.

Правоохранители


Свежие новости Украины на сегодня и последние события в мире экономики и политики, культуры и спорта, технологий, здоровья, происшествий, авто и мото

Вверх