«Колесо Автоуслуги» - приложение для заказа услуг по уходу за автомобилем
Сегодня в рубрике «Стартапы» - приложение «Колесо Автоуслуги», в котором можно записываться на шиномонтаж, мойку, тюнинг или прохождение техосмотра, изучать отзывы и цены, а также узнавать о скидках и акциях. Передаем микрофон.
Меня зовут Владимир, мне 34 года, я из Екатеринбурга. Хочу рассказать о изобретении «Колеса», история которого уходит в уже далекий 2014 год: доллар по 33 рубля, а евро и вовсе по 42 - даже не верится что это было.
Первым «блином» были «Автомойки города» - проект, запущенный в ноябре 2014 года. Это было мобильное приложение для онлайн-записи на мойку с личным кабинетом, системой учета и прочими, как нам тогда казалось, мегаплюшками, от которых будут в восторге даже самые унылые мойки. Проект встретили «на ура» как сам бизнес, так и автовладельцы.
Однако число заказов едва переваливало за десяток в день, автомойкам было лень вести учет в нашем кабинете, и мы быстро поняли, что этой птице не «взлететь». Возможно, стоило бы обвинить во всем всемирный заговор против команды из Екатеринбурга или хотя бы неудачно сложившуюся экономическую обстановку, но мы посмотрели правде в глаза: услуга сезонная, рынка онлайн-записи нет, а цвет иконки, конечно же, не тот.
Разработку нам вела команда из Украины, зафиксировавшая цены в долларах, что с новым удивительным курсом валют поставило нас перед выбором: либо мы ищем разработчиков в России, желательно в Екатеринбурге, либо списываем убытки.
Весной 2015 года мы определились, куда двигаться дальше, и стали искать программистов. В результате отбора предложили разработку одной из студий города. Разработка шла, как это часто случается, в два раза дольше намеченного срока, и грозила увеличением бюджета в те же два раза.
Сорвав десятый по счету дедлайн, мы поняли, что нужно кардинально менять подход. Аутсорсинг в ИТ, если это ключевая часть бизнеса, невозможен. По стечению обстоятельств лучший разработчик студии-подрядчика, контракт с которой был на грани разрыва, воодушевился нашим проектом и перешел работать в команду в качестве партнера. Он настоял на том, чтобы все было переписано с нуля, и весь навороченный ранее трэш полетел в корзину. Это тяжелое решение, в результате которого были отброшены «кривой» код и «костыли», вдохнуло в проект новую жизнь. Проект вобрал в себя многие новые идеи и лучшее от старых.
Теперь мы создаем универсальное мобильное приложение для автомобилистов, которое будет незаменимым помощником для любых задач по обслуживанию автомобиля. Разнообразных приложений для записи на автомойки, эвакуаторы, автосервисы и так далее уже больше сотни. При этом они достаточно бесполезны, потому что решают только узкие задачи. Мы же пошли по пути объединения и адаптации.
Для разработки мы выбрали две платформы - iOS и Android (да простят нас владельцы Vertu и Windows Phone). Ключевые преимущества для пользователей:
- Выгода - самая актуальная информация об акциях и скидках компаний города.
- Честность - реальная стоимость услуг в зависимости от конкретного автомобиля.
- Универсальность - единое приложение для всех автоуслуг города: от шиномонтажа до автоюриста.
- Удобство - запись на необходимое время в один клик и без очередей.
- Объективность - возможность сравнить цены и отзывы.
Учитывая ранее полученный опыт, мы не забыли и о компаниях, которые будут подключены к приложению. Вот что получают они:
- Новые клиенты.
- Повышение лояльности имеющейся клиентской базы.
- CRM-система для записи и учета
- Возможность проведения push-рассылок по пользователям
- Кобрендинговые программы.
Планируем расширить функциональность приложения: добавить возможность оплаты штрафов, приобретения страховых полисов, оплаты парковки и еще многие полезные вещи.
Мы активно масштабируемся через продажу франшизы. За два месяца наши дилеры приступили к работе уже в 19 городах России. Также мы ведем активные переговоры по продаже франшизы в другие города и страны СНГ.
Планируем, что к 2018 году каждый четвертый автомобилист будет пользоваться мобильным приложением «Колесо Автоуслуги» не реже двух-трех раз в месяц. Также планируем интеграцию с имеющимися у клиентов системами учета, а в перспективе - установку в мультимедийные системы автомобилей.
