"Абоненты получат компенсацию": в "Киевстаре" заявили о частичном устранении сбоя
Мобильный оператор "Киевстар" частично устранил неполадки в сети, вызванные масштабным сбоем 3 февраля, и обещает возместить ущерб абонентам. Об этом в комментарии Фокусу сообщила пресс-секретарь компании Ирина Леличенко.
Представитель оператора признала, что утром в четверг у некоторых абонентов предоплаченных тарифов возникли трудности при звонках внутри сети и по номерам контакт-центра. В то же время обладателей контрактных тарифных планов сбой "Киевстара" не затронул и они пользуются услугами мобильной связи в обычном режиме.
"Компания приносит извинения за временные сложности. Наши специалисты уже работают над их устранением. По состоянию на 11 часов проблема частично решена и услуги возобновляются. Для абонентов, которые столкнулись со сложностями, предусмотрено автоматическое начисление компенсации", - подчеркнула Ирина Леличенко.
