Преимущества виртуальных АТС
Автоматическая телефонная станция (АТС) – телефонный комплекс компании, который обеспечивает соединение внутренних телефонных номеров с внешними и мобильными линиями. Для бизнеса важно правильно выбрать телефонию, которая повлияет на удовлетворение клиентов. Продвинутые компании доверяют современным решениям – виртуальным АТС.
Что такое облачная АТС
Виртуальная телефонная станция – онлайн-сервис, который размещается на сервере провайдера связи, не требуя покупки и установки телефонного оборудования. Функциональные возможности облачных станций превосходят возможности стандартного телефонного оборудования. Правильно выбранная облачная АТС для бизнеса решит сразу несколько проблем. Виртуальные станции одинаково подходят как для одного фрилансера, нескольких удаленных сотрудников без офиса, так и для большого предприятия со множеством филиалов, в том числе международных.
Такое решение позволит объединить всех сотрудников в одну телефонную сеть. Связь внутри будет бесплатной, а переадресация выполняется в один клик. С облачной АТС нет необходимости закупать оборудование, она работает на любом гаджете с возможностью подключения к интернету. Чаще всего используют:
- IP-телефон;
- стационарный телефон, подключенный к интернету через специальный адаптер;
- ноутбук или компьютер с гарнитурой (наушники, микрофон);
- планшет или смартфон со специальным приложением для IP-телефонии.
Виртуальные АТС – универсальное решение, позволяющее подключить любой номер, чтобы принимать и осуществлять звонки с него из любой точки планеты.
В чем преимущества облачной АТС
В сравнении со стационарной станцией виртуальная обладает такими преимуществами:
- Доступная стоимость подключения и последующего обслуживания. Нет необходимости покупать разрешение и физический сервер, АТС компании будет храниться на сервере провайдера. Затраты на обслуживание невелики, так как нет необходимости нанимать отдельных технических специалистов.
- Нет ограничений по размеру офиса и месту расположения. Сотрудник может подключиться к системе из любого места. Это актуальное решение для сотрудников на удаленке, в командировке, работников других филиалов.
- Впечатляет клиентов. Даже небольшие компании с помощью сервисов виртуальных АТС могут удивить профессиональным обслуживанием в телефонном режиме на уровне крупных предприятий.
- Возможность расширения. По мере роста компании расширяется и облачная АТС – добавляются внешние и внутренние линии, возможно подключение любого количества SIP-номеров.
- Простое использование. Так как компании не нужно самостоятельно обслуживать такую АТС, ее использование проще, в сравнении с физической станцией.
- Безопасность. Такое решение предусматривает высокую степень защиты персональных данных.
- Наличие дополнительных функций от провайдера.
Обширные возможности IP-телефонии позволяют легко, быстро и без особых затрат внедрить инновационные коммуникационные решения для потребностей разного бизнеса.
