Черниговгаз открыл новый центр обслуживания абонентов
Сегодня, 1 июля, в Чернигове, по адресу: пр. Победы, 108, состоялось торжественное открытие Центра обслуживания клиентов газовых компаний.
По словам председателя правления ПАО «Черниговгаз» Аллы Яровой, новый центр положит начало перехода к качественно новым прозрачных взаимоотношений потребителей газа с поставщиками услуг по газоснабжению.
Он стал первым в Украине, оформленным по новым корпоративным стандартам бренда «Региональной газовой компании».
Здесь все бытовые потребители газа смогут получить любую консультацию, оплатить услуги, получить технические условия на присоединение к сетям и т. д.
Одной из новинок Центра стало применение автоматизированной электронной очереди. Благодаря электронным табло и голосовым сообщениям о свободном специалисте, люди будут тратить меньше времени на ожидание.
Администратор будет помогать посетителям воспользоваться терминалом электронной очереди, зарегистрировать «личный кабинет» или произвести оплату через платежные терминалы.
Не забыли и о людях с особенными потребностями - при входе есть специальный пандус.
Здесь рассчитывают, что ежедневно в Центр будет обращаться 300-400 потребителей, а пиковые дни посещаемость может достигать до 800 человек.
Режим работы Центра обслуживания клиентов - с понедельника по четверг с 8.00 до 17.00, без перерыва.
Адрес центра: г. Чернигов, пр-т Победы, 108, 1 этаж (новостройка возле «белого моста» через Стрижень).
