Новости и события » Общество » Дозвониться в Днепропетровскгаз стало проще

Дозвониться в Днепропетровскгаз стало проще

В последнее время жители Днепра выражали недовольство тем, что передать показания счетчика газа очень сложно - трудно дозвониться. Большая часть обращений в ПАО «Днепропетровскгаз» поступает по основному телефону (056) 78-70-104. Для улучшения уровня обслуживания введен дополнительный номер мобильного телефона (095) 71-23-104, который стал более доступным способом связи. Об этом сайту «Newsmir.info» сообщила специалист по связям с общественностью ПАО «Днепропетровскгаз» Елена Лобач.

К тому же, кроме веб-сервиса «Личный кабинет», электронной почты и звонков в контакт-цента, а также возможности отправлять смс-сообщения на номер 7104, все желающие круглосуточно могут пользоваться новосозданным интеллектуальным меню по номеру (056) 78-70-104. Голосовое меню работает в режиме автоответчика, которым очень легко управлять, поскольку информация предоставляется в виде тематических блоков. Например, чтобы оставить показания счетчика, нужно нажать цифру «2».

В пиковые дни, с 1 по 5 число каждого месяца, значительно возрастает количество обращений потребителей, поэтому с появлением голосового меню IVR передавать показания счетчика стало удобнее.

Но следует учитывать, что звонки со стационарных телефонов оплачиваются согласно городским и междугородним тарифам, звонки с мобильного - согласно тарифам вашего оператора мобильной связи.


Алина Гросу заинтриговала фанов кольцом на безымянном пальце

Алина Гросу заинтриговала фанов кольцом на безымянном пальце

Украинская певица Алина Гросу, похваставшаяся недавно очередным успехом на российском телевидении, заинтриговала своих фолловеров в Instagram романтическим фото, на котором запечатлена в объятиях мужчины и с кольцом на безымянном пальце правой руки, подробнее ...

загрузка...

 

Вверх