Самообслуживание в супермаркетах приводит к росту краж - Ученые

Исследователи из Британского университета в Лестере провели подсчеты, результат которых говорит о растущем уровне краж в магазинах, где действует система самообслуживания.

Ученые из Лестера заявляют, что в супермаркетах и магазинах, в которых действует система интерактивной оплаты с помощью сканирования PR-code с мобильного телефона, около 10% всех покупок остаются не оплаченными. Несмотря не очевидную пользу в плане экономии затрат на обслуживающий персонал, руководство многих маркетов терпит убытки в связи с несознательностью покупателей.

Проанализировав 12 млн покупок в четырех крупнейших торговых сетях Великобритании, а также работу главных ритейлеров Нидерландов, США и Бельгии в период с 2013 по 2015 год исследователи пришли к выводу, что вследствие снижения чувства риска, забывчивости и рассеянности кражу могут совершать даже те клиенты, которые совершенно не склонны к воровству.