Новости и события » Общество » РОЦИТ: Большинство россиян ищут отзывы об услугах в интернете

РОЦИТ: Большинство россиян ищут отзывы об услугах в интернете

РОЦИТ: Большинство россиян ищут отзывы об услугах в интернете

Только 1% россиян не обращают внимания на отзывы в интернете. Результаты исследования от РОЦИТ показали, чье мнение на самом деле важно потребителю.

РОЦИТ предоставили результаты своего исследования. В опросе приняли участие онлайн-пользователи и на основе собранных данных общественная организация составила подробную инфографику.

На вопрос «Как часто вы просматриваете отзывы на товары и услуги в интернете» лишь каждый сотый ответил «Никогда», остальные же, в той или иной мере, пользуются данной опцией. И на самом деле это выглядит логично, ведь когда человек тратит свои деньги, ему проще потратить их на то, что уже проверил кто-то другой, ведь риски, таким образом, значительно уменьшаются. Что неудивительно, большинство людей пользуются для этого специализированными сайтами или услугами социальных сетей.

Сами потребители также, в большинстве своем, оставляют комментарии о товаре, который им понравился или не понравился. Только 17% не горят желанием высказать свое мнение.

В то же время удручает количество жалоб. Ведь более 30% пользователей заявляют о несоответствии отзыва самому продукту.

Лидерскую позицию среди просмотренных отзывов получили гостиницы. Информацию о них потребитель старается узнать в первую очередь.

РОЦИТ: Большинство россиян ищут отзывы об услугах в интернете

РОЦИТ: Большинство россиян ищут отзывы об услугах в интернете

РОЦИТ: Большинство россиян ищут отзывы об услугах в интернете

РОЦИТ: Большинство россиян ищут отзывы об услугах в интернете

РОЦИТ: Большинство россиян ищут отзывы об услугах в интернете

РОЦИТ: Большинство россиян ищут отзывы об услугах в интернете


Директор "Рыбачего стана" назвал николаевцев...

Директор "Рыбачего стана" назвал николаевцев "бухающим быдлом"

Директор николаевского ресторана расположенного в парке "Победа", Олег Анатольевич, считает, что николаевцам кроме алкоголя ничего не нужно. А организованные в городе субботники - пустая трата времени. Об этом на своей странице в Фейсбуке подробнее ...

загрузка...

 

Вверх