Новости и события » Общество » РОЦИТ: Большинство россиян ищут отзывы об услугах в интернете

РОЦИТ: Большинство россиян ищут отзывы об услугах в интернете

РОЦИТ: Большинство россиян ищут отзывы об услугах в интернете

Только 1% россиян не обращают внимания на отзывы в интернете. Результаты исследования от РОЦИТ показали, чье мнение на самом деле важно потребителю.

РОЦИТ предоставили результаты своего исследования. В опросе приняли участие онлайн-пользователи и на основе собранных данных общественная организация составила подробную инфографику.

На вопрос «Как часто вы просматриваете отзывы на товары и услуги в интернете» лишь каждый сотый ответил «Никогда», остальные же, в той или иной мере, пользуются данной опцией. И на самом деле это выглядит логично, ведь когда человек тратит свои деньги, ему проще потратить их на то, что уже проверил кто-то другой, ведь риски, таким образом, значительно уменьшаются. Что неудивительно, большинство людей пользуются для этого специализированными сайтами или услугами социальных сетей.

Сами потребители также, в большинстве своем, оставляют комментарии о товаре, который им понравился или не понравился. Только 17% не горят желанием высказать свое мнение.

В то же время удручает количество жалоб. Ведь более 30% пользователей заявляют о несоответствии отзыва самому продукту.

Лидерскую позицию среди просмотренных отзывов получили гостиницы. Информацию о них потребитель старается узнать в первую очередь.

РОЦИТ: Большинство россиян ищут отзывы об услугах в интернете

РОЦИТ: Большинство россиян ищут отзывы об услугах в интернете

РОЦИТ: Большинство россиян ищут отзывы об услугах в интернете

РОЦИТ: Большинство россиян ищут отзывы об услугах в интернете

РОЦИТ: Большинство россиян ищут отзывы об услугах в интернете

РОЦИТ: Большинство россиян ищут отзывы об услугах в интернете


Обама смягчил приговор информатору Wikileaks

Обама смягчил приговор информатору Wikileaks

Президент США Барак Обама смягчил приговор Челси Мэннинг, которая была осуждена на 35 лет за передачу секретных документов WikiLeaks, сообщает BBC. 29-летняя трансгендер Челси Мэннинг (при рождении Брэдли) освободится 17 мая этого года, хотя подробнее ...

загрузка...

 

Вверх