Исследование: Розничные продавцы зарабатывают больше от онлайн-продаж
Розничные торговцы, предлагающие клиентам возможность покупать товары в интернете зарабатывают больше, чем те, кто только продают свои товары в автономном режиме. Такие сведения были получены в рамках исследования аналитиками из университета Монаш в Австралии.
Анализ магазинов показывает, что клиенты тратят больше в интернете, потому что легче найти элементы с помощью функции поиска. Преподавать университета Монаш изучил, как больший выбор продуктов, доступных в интернете, влияет на потребительские расходы. Он использовал данные из большого американского ритейлера, который специализируется на одежде и предлагает печатный каталог для поиска и интернет-магазин.
В частности, он исследовал влияние на основные продукты организации, предлагаемые в каталогах и у которых существует высокий спрос. Принял во внимание и менее популярные пункты ниши, которые были доступны на веб-сайте ритейлера и их сложно было найти в своих каталогах.
Профессор обнаружил, что онлайн-покупатели потратили значительно больше денег, чем клиенты магазинов. Он учел тот факт, что у обоих продуктов был высокий и низкий спрос, отличающийся на 11%. В результате оказалось, что в интернет-магазинах пользователи потратили в 2,5 раза больше денег.
