Новости и события » Общество » Одесская полиция обещает улучшить работу линии "102": диспетчерам уплотнили график

Одесская полиция обещает улучшить работу линии "102": диспетчерам уплотнили график

Одесская полиция обещает улучшить работу линии "102": диспетчерам уплотнили график

Одесская полиция предпринимает меры по улучшению работы линии "102", на которую в последнее время очень непросто дозвониться.

Об этом идет речь в официальном ответе департамента информационной поддержки и координации Национальной полиции Украины на запрос депутата горсовета Дмитрия Палпатина.

В конце 2015 года управление создало вместо старой службы "102" современный цифровой call-центр. Ежедневно по спецлинии поступает свыше 2000 звонков, из которых обрабатывают около 1500.

Вместе с тем, как отмечается в документе, в call-центре недостаточно диспетчеров, из-за чего и возникает проблема с дозвоном. Поэтому руководство решило уплотнить график работников - их перевели с режима сутки через трое на сутки через двое. Кроме того, на вакантные должности диспетчеров назначат полицейских из других подразделений.


Пассажиры киевского метро сэкономили 190 тыс. часов на...

Пассажиры киевского метро сэкономили 190 тыс. часов на оплате PayPass

Пассажиры киевского метро сэкономили 22 года (190 тыс. часов) на оплате проезда банковскими картами. Об этом журналистам рассказал гендиректор "Мастеркард" в Украине, Молдове, Грузии и странах Центральной Азии Вера Платонова, передает подробнее ...

загрузка...

 

Вверх