Новости и события » Общество » Жители Бердянска недовольны качеством продукции одного из мебельных магазинов города

Жители Бердянска недовольны качеством продукции одного из мебельных магазинов города

Жители Бердянска недовольны качеством продукции одного из мебельных магазинов города

Продукция одного из предприятий по изготовлению и продаже мебели в Бердянске вызвала массу недовольства у жителей города. 18 октября на заседании координационного совета по вопросам развития предпринимательства и защите прав потребителей рассмотрели сразу три жалобы. Все они относятся к одному субъекту хозяйствования - магазину «Мебель Комфорт». В основном, претензии касаются качества товара, обслуживания клиентов и сроков выполнения работ. По словам покупателей, им не удается добиться понимания представителей магазина мебели и уже несколько месяцев проблемы потребителей никак не разрешаются. Чтобы повлиять на руководство магазина и найти выход из конфликтной ситуации, люди обратились в исполнительный комитет.

Как указано во всех жалобах, магазин «Мебель Комфорт» просрочил дату доставки. Как утверждают покупатели, товар им привезли не в течение 21 дня, как указано в договорах, а доставили через месяц, а в одном случае - через три месяца. Также, двое из обратившихся в исполком, говорят, что обнаружили множество дефектов и царапин на доставленной мебели. Они утверждают, что фурнитура была собрана неаккуратно и комплектующие части мебели не все были в наличии.

Чтобы найти компромиссное решение и устранить дефекты, по первой жалобе представители магазина предложили выслать мастера для осмотра. Члены координационного совета поддержали это решение, если проблема останется, порекомендовали заказчику подавать в суд.

По второму случаю, директор «Мебель Комфорт» Ксения Бурим признала, что причиной конфликтной ситуации стал человеческий фактор - кассир сделал ошибку при отправке товара покупателю. Сотрудники также пообещали решить эту проблему.

Также на заседании у сотрудников налоговой инспекции возникли вопросы касательно формы собственности магазина, количества оформленных лиц и кто в действительности должен нести ответственность за некачественно предоставленные услуги клиентам. Члены комиссии порекомендовали потребителям написать заявление на проведение проверок сотрудниками налоговой инспекции в мебельном магазине.

Глава заседания, начальник управления экономики Юлия Орлова сообщила, что по всем трем жалобам они отправят запросы в областное управление по защите прав потребителей, чтобы специалисты службы также провели проверку этого предприятия.

Жители Бердянска недовольны качеством продукции одного из мебельных магазинов города

Жители Бердянска недовольны качеством продукции одного из мебельных магазинов города

Жители Бердянска недовольны качеством продукции одного из мебельных магазинов города


В Болгарии после аварии взорвались цистерны поезда с газом,...

В Болгарии после аварии взорвались цистерны поезда с газом, есть погибшие

По меньшей мере четверо человек погибли в Болгарии после того, как поезд с цистернами с газом сошел с рельсов и несколько цистерн взорвались. Об этом сообщает агентство Novinite. Сообщение об аварии поезда и взрывах поступило в полицию в 5.42 утра подробнее ...

загрузка...

 

Вверх