Истцы назвали «жалким» предложение Apple исправить «болезнь сенсорного экрана» iPhone 6 за $150
На этой неделе Apple объявила о запуске программы по ремонту iPhone 6 и iPhone 6 Plus, экран которых внезапно перестал реагировать на касания, а в его верхней части появилась серая мерцающая полоса. Долгое время компания не признавала наличие этой проблемы, получившей название «болезнь сенсорного экрана» (Touch Disease), предлагая стандартную услугу ремонта, стоимость которого для iPhone 6 Plus составляет 329 долларов.
В итоге Apple предложила пользователям iPhone избавить их гаджеты от технической болезни «всего» за $149.
«Apple установила, что некоторые экземпляры iPhone 6 Plus могут иметь проблемы с мерцанием дисплея или функцией мультитач после нескольких падений на твердую поверхность и последующей дополнительной нагрузки, - сообщается на сайте компании, которая полностью возлагает вину за появление дефекта на пользователя. - Если ваш iPhone 6 Plus проявляет симптомы, отмеченные выше, находится в рабочем состоянии, а экран не треснул и не сломан, Apple отремонтирует устройство по цене услуги в размере $149».
В октябре из-за этой проблемы против Apple был подан групповой иск. Точнее говоря, к настоящему моменту подано четыре таких иска. Адвокатская компания, подавшая исходный иск против производителя iPhone утверждает, что предложение Apple отремонтировать iPhone с «болезнью сенсорного экрана» за 150 является совершенно недостаточным. Более того, инициатор иска называет предложение Apple «жалким».
В Купертино уверены, что в неисправности виноваты сами владельцы iPhone. Нарушение работоспособности смартфонов, по ее словам, вызвано тем, что пользователи «многократно роняли смартфоны на твердую поверхность» и подвергали «другим стрессам».
