«Мегафон» представил обновленный сервис оптимизации бизнес-процессов
Компания «Мегафон» с 2017 года представляет обновленный сервис, который позволит значительно оптимизировать процесс, связанный с бизнесом. Он включает четыре базовых направления, и, по мнению руководства российской компании в сфере предоставления цифровых услуг, должен понравиться конечным пользователям.
М2М-мониторинг позволит создать единую сеть бизнес-объектов, что даст возможность управления ею дистанционно без привлечения серьезных вычислительных ресурсов. Это не только повысит скорость реагирования на экстренные ситуации, но и улучшит комфортность выполнения рутинных ежедневных задач, таких как отслеживание место парковки, получение данных с видеокамер.
«Электронный документооборот» позволит упростить и ускорить процесс поступления документов для верификации и подписания. Система будет удобно завязана с бухгалтерской программой 1С, при этом значительное внимание будет уделено защите документов от несанкционированного доступа.
«Мобильное информирование Лайт» позволит рассылать клиентам сообщения, применяя современную систему СМС-сообщений. Благодаря этому все будут в курсе событий, проводимых акций. Эта услуга отличается гибкостью настроек, что поднимет качество маркетинговых мероприятий в разы, повысив в перспективе прибыльность бизнеса.
«Виртуальная АТС» позволяет в автоматическом режиме улучшить эффективность приема и обработки вызовов. Множество функций позволят отлично справиться с наплывом клиентов, распределить их по приоритетности, повысить их личную лояльность к конкретному бизнес-проекту.
Руководство «Мегафона» уверено, что предложенный сервис поможет каждому предприятию сосредоточиться на непосредственном контакте с конечным клиентом, что не только повысит взаимное доверие, но и оптимизирует текущие расходы, повысит рентабельность.
