Обман на кассе: адвокат дала ценные советы для покупателей
Украинцы нередко сталкиваются с ситуацией, когда во время похода в магазин или супермаркет товар на полке указан с одной ценой, но на кассе его пробивают по завышенной. Потребители имеют полное право отстаивать свое законное право делать покупку по объявленной стоимости.
Об этом в эфире "Newsmir.info.LIVE" заявила адвокат Татьяна Лежух.
"Мы должны понимать, что нам должны продать товар по той стоимости, которая была отображена в момент, когда мы брали товар с полки", - заявила она.
Юрист подчеркнула, что в данном случае супермаркет взял на себя публичное обязательство продаваить "именно этот товар по такой цене".
"По этой причине любые оправдания о том, что ночью цена поменялась и забыли сменить ценники не принимается", - сказала Лежух.
Она выразила сожаление по поводу того, что в большинстве случаев многие супермаркеты не дорожат покупателями, наставивая на своем: "Или покупайте по новой цене или мы вам не продадим. В таком случае, такие товары не продаются".
"Многие магазины и супермаркеты придерживаются такой политики", - отметила адвокат.
В такой ситуации, сказала Лежух, следует принципиально отстаивать свои права и вызывать администратора.
"Нужно максимально зафиксировать ситуацию, в которой вы оказались - сфотографировать сам ценник, который указан на товаре, сделать аудио- или видеозапись. Когда администратор во время беседы понимает, что разговор записывается, разговор меняет свой темп и русло", - отметила она.
"Если и это не подействует, в таком случае вы имеете полное право обратиться в инспекцию по защите прав потребителей, указать на это нарушение и попросить провести проверку этого магазина или супермаркета", - добавила юрист.
