В Минюсте рассказали, как не переплачивать за коммуналку

Если граждане замечают незаконные доначисления, могут смело писать жалобы.

Несмотря на то, что НКРЭКУ уже неоднократно штрафовала облгазы за незаконное доначисление объемов голубого топлива в платежки, они продолжают выставлять потребителям завышенные счета. Люди боятся отключения газа и жалуются на увеличение сомнительной задолженности. В Главном территориальном управлении юстиции Киева объяснили, как нашим гражданам не платить лишнего.

В ведомстве перечислили главные причины незаконного завышения платежей за газ:

• Облгазы включают в тариф по газоснабжению доплаты, которые начисляются поставщиками (газсбытами).
• Платежки могут раздуваться, так как облгазы рассчитывают объем использованного газа с применением завышенных норм его потребления.

Кроме манипуляций с тарифной сеткой, газсбыты могут незаконно дописывать такие виды доплат:

• Доплата в связи с увеличением нормы потребления на человека (возникает задолженность за прошедшее время, которую требуют погасить).
• Внесение в тариф издержек поставщика по причине расширения газа при высоких температурах и сокращение его объема при низких.
• Увеличение тарифа за счет включения в него трат поставщика на модернизацию газотранспортных систем и оборудования.

Юристы рекомендуют тщательно проверять квитанции и убеждаться в отсутствии незаконных начислений. Если же таковые имеются, у граждан появляется право требовать пересчета размера задолженности.

Что делать, если в платежках появились незаконные доначисления (эти пункты касаются всей коммуналки):

1. Написать жалобу на компанию, которая обязалась предоставлять услуги. Ее можно подать в районную администрацию, которая уполномочена влиять на ситуацию. Консультацию о том, как грамотно составить документ, можно получить в центрах правовой помощи, которые находятся в каждом областном центре.
2. Объединиться с соседями и составить коллективное обращение. Если у вас появляются такие проблемы, как, например, холодная вода в кране вместо горячей, за которую вас заставляют платить, вероятно, у соседей та же проблема. В этом случае нужно составить коллективный гражданский акт, который следует оформить в двух экземплярах и отнести в ЖЭК и в райадминистрацию. Чтобы ускорить процесс, рекомендуется составлять несколько таких заявлений.
3. Обратиться непосредственно в Антимонопольный комитет (АМКУ) с жалобой на предоставляющее услуги предприятие. Некоторые из них частные. А такие, как "Киевводоканал", "Киевэнерго", "Укртрансгаз" еще и монополисты, отмечают в управлении юстиции. Соответственно, их работу контролирует АМКУ.
4. Обжаловать неправильно начисленную плату в суде. Иск помогут оформить юристы тех же центров правовой помощи. Также законодательство предусматривает, что люди, которые относятся ко льготным категориям, могут получить бесплатное правовое сопровождение в суде, в частности, адвоката. Имеются ввиду инвалиды, пенсионеры, участники АТО, члены их семей и переселенцы.