"Я бы вам отрезала пальцы": трансгендерная женщина рассказала о скандале в ПриватБанке
Украинская активистка и трансгендерная женщина Анастасия Ева Домани пожаловалась на откровенно хамское поведение со стороны сотрудников ПриватБанка на проспекте Воздухофлотском, 50/2. Они не только оскорбляли Домани трансфобными репликами, но и закрыли ее в помещении банка. Женщине пришлось вызывать полицию и даже подать заявления в суд. Анастасия-Ева поделилась с "Вестями" нашумевшими подробностями скандала и рассказала, чего ожидает от Привата и о чем идет речь в исках.
"Покажите мне, где так можно"
В понедельник, 2 сентября, Анастасия-Ева Кристель Домани написала в своем аккаунте Facebook, прикрепив фото менеджера Инны Гуглевец что ее задержали в Приватбанке, закрыв помещение со средины. Она расск азала, что работница обращалась к ней в мужском роде, советовала "обратиться к врачу и пугала тем, что "все про нее (Анастасию Еву - "Вести") знает.
А началось все с того, что Домани обнаружила неработающие кассы и огромные очереди в банке, хотя ни одного указателя о технических проблемах с обслуживанием не наблюдалось. Анастасия высказала претензии менеджеру банка Инне Гуглевец, но в ответ услышала:
"Это вам не магазин!"
Гуглевец не только проигнорировала замечание о работе, но и сразу же перешла на личные оскорбления трансфобного содержания, прямым образом нарушая закон о неразглашении конфиденциальной информации о клиентах финучреждения:
"А вы разведены официально? А что же так, Семейный Кодекс разрешает однополые отношения? А покажите ссылки мне, где так можно...".
"Я бы вас выгнала и отрезала пальцы"
После сообщения в Facebook, которое сделала правозащитница сразу же после случившегося, охранник банка закрыл дверь с внутренней стороны и заявил, что не выпустит женщину до тех пор, пока она не удалит фотографию менеджера и аудиозапись, которую она сделала с целью фиксирования нарушений законодательного и личного характера со стороны сотрудников банка. Анастасия отказалась это сделать.
Гуглевец продолжила вести себя некорректно и в какой-то момент и вовсе перешла черту и стала манипулировать информацией о Домани, которая была получена в конфиденциальных условиях при оформлении в банке:
"Я бы вас выгнала еще тогда, в 2018 году, когда вы приходили ко мне менять карты и персональные данные. Жаль детей, которые должны таких... родителей терпеть", - выпалила сотрудница банка, добавив, что "если бы я могла так сделать - вы бы в это отделение больше не зашли".
Банковская охрана не только закрыла дверь, поставив Анастасию в еще более небезопасное положение, но и подключилась к буллингу, подчеркнув, что "книги жалоб у них нет".
К 11:30 Домани вызвала полицию. Охранники добавили, что по "таким" случаям они не приезжают, и что ей "лучше обратиться прямо к Зеленскому". Полиция приехала практически через час, в 12:15. Все это время Гуглевец продолжала сыпать оскорблениями и даже прокленами в стиле "бог накажет". Анастасия составила заявление, на что получила ответ о том, что "с такими делами нужно обращаться в суд".
"Я бы вам отрезала пальцы за ложь, как в древности это делали", - выпалила Гуглевец на то, что Анастасия якобы соврала полиция о времени своего пребывания в банке. "Как в древности" - весьма красочное уточнение для описания поведения сотрудников банка.
Уголовное дело и публичные извинения
В этой ситуации Анастасию-Еву возмутили не только оскорбления и угрозы, но и факт разглашения личной информации, которую Домани предоставила банку при оформлении.
"Я планирую постепенно перестать пользоваться картами Приватбанка. Особенно, после случившегося", - прокомментировала Домани.
Именно по факту разглашения конфиденциальной информации, а также оскорбления и невыполнения сотрудниками банка своих обязательств об информировании клиентов, активистка уже оформила с юристами уголовное и административное производства.
Анастасия рассказала, что также в прошлом году кассир Приватбанка отказался выдать транс женщине ее сосбственные средства, ссылаясь на трудности идентифицирования личности.
"И это не самая "фантастическая" ситуация, которая может случиться", - рассказала Анастасия "Вестям"
В ПриватБанке продолжают отрицать тот факт, что удерживали трасгендерную женщину в отделении банка в Киеве.
"Мы прослушали все аудиозаписи, которые нам предоставила клиентка, и посмотрели видео с камер наблюдения. Со стороны банка нарушений не выявлено", - прокомментировали в пресс-службе.
Хотя во вторник, 3 сентября, и Анастасии, и оскорбившей ее сотруднице позвонили из главного офиса Приватбанка с целью выяснить подробности скандала и извиниться. Но активистка требует от банка публичных извинений и увольнения сотрудницы. Пока ей пообещали только, что "примут некое управленческое решение по поводу Гуглевец". Но Домани добавила в комментарии "Вестям", что планирует "идти до конца":
"Я буду требовать извинений от Приватбанка на официальном ресурсе пресс-службы или в СМИ. А также увольнения Гуглевец. И не "по собственному желанию", а по статье", - твердо подытожила Анастасия-Ева.
