Как коллекторы узнают контакты заемщиков
Современная система кредитования минимизирует требования к заемщикам.
Сегодня можно оформить кредит без справки о доходах, без залога на недвижимость и даже без копии трудового договора. С одной стороны, это упрощает процесс, с другой - способствует увеличению количества должников. Когда банки и микрофинансовые учреждения уже не в силах справиться с такими клиентами, они перепродают долги коллекторским агентствам.
Каким образом коллекторы выясняют номера телефонов должников
Банк передает коллекторам полный пакет документов: копию кредитного договора, акт о начисленных пенях и штрафах, копии паспорта и анкету. В анкете заемщик указывает мобильный, рабочий телефон, а также дополнительные контакты, например, супруги, родителей или друзей.
Дополнительные источники получения контактов
Коллекторы обрабатывают и другие источники информации. В частности, они находят контакты должника через социальные сети. Фотографии, посты с отметкой местонахождения, ссылки - все это позволяет выяснить, где находится клиент, и как с ним связаться.
Также находят коллег или родственников должника. Представляясь работником прокуратуры, коллектор сообщает, что разыскивает гражданина. Испуганные знакомые передают информацию. Такие действия противозаконны и нарушают 353 статью УК Украины.
"Самовольное присвоение властных полномочий или звания должностного лица наказывается штрафом до ста необлагаемых минимумов доходов граждан или арестом на срок до шести месяцев, или ограничением свободы на срок до трех лет."
Далее коллекторы обращаются к телефонным городским справочникам, объявлениям в интернете, резюме, муниципальным и государственным сервисам.
Что делать, если вам начинают звонить коллекторы
- Не отвечать на звонки, не вступать в дискуссию.
- Отправить в коллекторскую службу заявление о безусловном отзыве подписанного в банке согласия на обработку персональных данных. Ссылаться можно на 8 пункт, части 2, статьи 11 Закона Украины "О защите персональных данных".
- Написать заявлению в полицию о вымогательстве со стороны коллекторов.
- Погасить долг с последующим полным закрытием кредитных обязательств.
