Лекарства, автомобили, кредиты: что известно Facebook о пользователях из США
Издание The Washington Post опубликовало список параметров для таргетинга рекламы на Facebook в США, состоящий из 98 пунктов. Среди информации, которую собирает компания, есть данные о площади жилья пользователя и активности использования кредитных карт.
Представители Facebook сообщили изданию The Washington Post, что команда соцсети работает над над улучшением реламной системы: «Мы хотим, чтобы пользователи видели только объявления, соответствующие их интересам».
У Facebook есть образовательная страница, на которой рассказано о том, как работает реклама в соцсети. На странице указано, что компания получает информацию о пользователях из четырех типов источников:
- Деятельность в Facebook.
- Информацию, которую предоставляют компании-партнеры.
- Интернет-активность пользователей (отслеживаются с помощью Facebook Pixel).
- Геолокационные сервисы.
Журналист The Washington Post пишет, что получаемое Facebook количество информации поражает своими масштабами - несмотря на ограниченное количество источников. Facebook может отслеживать действия пользователя в интернете даже когда он вышел из соцсети.
Соцсеть получает информацию о браузере в момент, когда пользователь ставит лайк и делится записями на своей странице, а также рекламе из сети Atlas.
Еще один способ узнать о действиях пользователя - технология Facebook Pixel. Это код, при помощи которого компания отслеживает действия пользователей Facebook на сторонних сайтах.
Кроме того, Facebook предоставляет рекламодателям данные, полученные консалтинговой фирмой Experian, а также маркетинговыми агентствами Acxiom и Epsilon. Исторически сложилось так, что эти компании собирали информацию из государственных архивов, результатов потребительских конкурсов и коммерческих источников.
The Washington Post оценивает сочетание этой информации с данными соцсети как «самый полный профиль потребителя на земле».
Несмотря на то, что информация о каждом пользователе не всегда является полной и таргетинг приходится настраивать исходя из предположений, Facebook является привлекательной рекламной площадкой. Во втором квартале 2016 года рекламная прибыль компании составила $6,4 миллиарда. Это на 63% больше по сравнению с показателем 2015 года.
Питер Экерсли, ведущий сотрудник департамента информатики Electronic Frontier Foundation, считает, что технологии сбора информации Facebook являются захватническими. Он утверждает, что многие сайты используют встроенные счетчики и технологию cookies, но ни одна компания в мире не обладает таким количеством информации, как Facebook.
Экерсли объяснил свою позицию: «Бизнес-модель Facebook основана на том, что компания собирает как можно больше информации, а потом продает ее в умеренных количествах. И если среди этих данных есть информация из профилей, то пользователям есть, о чем беспокоиться».
По мнению Экерсли, проблема заключается в том, что пользователь фактически не может отказаться ни от одного из способов «слежки» Facebook.
Функции для таргетинга, которые предлагает Facebook в США:
- Место расположения.
- Возраст.
- Наличие детей.
- Пол.
- Язык.
- Уровень образования.
- Область изучения.
- Школа.
- Этническая принадлежность.
- Доход.
- Тип домовладения.
- Стоимость жилья.
- Размер собственности.
- Площадь жилья.
- Год постройки дома.
- Состав домохозяйства.
- Пользователи, у которых в течение 30 дней годовщина.
- Пользователи вдалеке от родного города.
- Пользователи, у друзей которых скоро день рождения, юбилей, годовщина свадьбы или помолвки.
- Пользователи, поддерживающие отношения на расстоянии.
- Пользователи, которые недавно вступили в отношения.
- Пользователи, получившие новую работу.
- Недавно помолвленные пользователи.
- Недавно поженившиеся пользователи.
- Пользователи, которые недавно переехали.
- Пользователи, у которых скоро день рождения.
- Родители.
- Будущие родители.
- Матери (разделено на типы «домохозяйки», «модные» и так далее).
- Пользователи, увлеченные политикой.
- Консерваторы или либералы.
- Пользователи, классифицированные по статусу отношений.
- Работодатели.
- Пользователи, классифицированные по области деятельности.
- Профессия
- Тип офиса.
- Интересы.
- Владельцы мотоциклов.
- Пользователи, которые планируют покупку автомобиля.
- Пользователи, которые покупают запчасти и аксессуары для автомобиля.
- Пользователи, которым нужны автомобильные запчасти и техническое обслуживание.
- Стиль и бренд автомобиля пользователя.
- Год покупки автомобиля.
- Возраст автомобиля.
- Сколько денег пользователь планирует потратить при покупке следующего автомобиля.
- Где пользователь хочет купить новый автомобиль.
- Сколько сотрудников работает в компании пользователя.
- Пользователи, владеющие собственным бизнесом.
- Менеджеры и директора.
- Пользователи, жертвовавшие на благотворительность (доступно разделение по типам).
- Операционная система пользователя.
- Пользователи, играющие в браузерные игры.
- Пользователи, владеющие игровыми консолями.
- Пользователи, создававшие события на Facebook.
- Пользователи, когда-либо использовавшие систему Facebook Payments.
- Пользователи, которые тратят больше среднего в Facebook Payments.
- Администраторы сообществ в Facebook.
- Пользователи, которые недавно загрузили фотографии на Facebook.
- Интернет-браузер пользователя.
- Почтовый сервис пользователя.
- Возраст ознакомления с современными технологиями.
- Мигранты (разделены по странам, откуда они прибыли).
- Пользователи, принадлежащие к кредитному союзу, региональному или национальному банку.
- Инвесторы (разделены по типам инвестиций).
- Количество кредитных линий.
- Активные пользователи кредитных карт.
- Тип кредитной карты.
- Держатели дебетовых карт.
- Пользователи, пополнившие баланс кредитной карты.
- Слушатели радио.
- Предпочтения в телешоу.
- Пользователи мобильных устройств (разделены по брендам).
- Тип интернет-соединения.
- Пользователи, недавно купившие смартфон или планшет.
- Пользователи, заходящие в интернет с помощью смартфона или планшета.
- Пользователи, которые используют купоны.
- Одежда, которую покупают в домохозяйстве пользователя.
- Время года, когда пользователь делает наибольшее количество покупок.
- Активные потребители пива, вина или других спиртных напитков.
- Пользователи, покупающие бакалейные товары (разделены по типам товара).
- Покупатели косметики.
- Пользователи, приобретающие антиаллергены, препараты против простуды, лекарства от кашля, обезболивающие или медикаменты без рецепта.
- Пользователи, покупающие продукты для ведения домашнего хозяйства.
- Пользователи. покупающие продукты для детей и домашних животных (разделены по типам домашних животных).
- Пользователи, в домохозяйствах которых на покупки тратят больше, чем средний показатель.
- Пользователи, склонные делать покупки в онлайне или офлайне.
- Тип ресторана, в который ходит пользователь.
- Тип магазина, в котором обычно совершает покупки пользователь.
- Пользователи, восприимчивые к онлайн-предложениям крупных покупок.
- Сколько времени пользователь проводит дома.
- Пользователи, которые готовятся к переезду.
- Пользователи, интересующиеся сезонными трендами (Олимпийские игры, осенняя серия футбольных игр, Рамадан).
- Пользователи, которые часто путешествуют для работы или для себя.
- Пользователи, которые меняли работу.
- Вид отдыха, который предпочитает пользователь.
- Пользователи, которые недавно вернулись из поездки.
- Пользователи приложений для путешествия.
- Пользователи с имуществом для совместного поочередного использования