Снижение темпов роста cегментa виртуальных АТС обусловлено постепенным насыщением спроса на услуги виртуальной телефонии

Объем сегмента виртуальных АТС и других приложений для телефонии в 2015 г. в публичных облаках составил 3,6 млрд руб. Это второй по размеру сегмент SaaS в России. Снижение темпов роста обусловлено постепенным насыщением спроса на услуги виртуальной телефонии, говорится в исследовании iKS-Consulting.

По прогнозу iKS-Consulting, в 2016 году количество клиентов услуг виртуальных АТС составит 149,9 тыс. клиентов. Увеличение темпа роста в 2016 году обусловлено выходом на рынок новых игроков - Яндекса (апрель 2016) и Мегафона (сентябрь 2015), которые при низком ARPU привлекают значительное число клиентов.

Лидером рынка виртуальных АТС и других приложений для телефонии традиционно является "Манго Офис", на долю которой по итогам 2015 года пришлось 28% рынка. Среди крупных игроков рынка в исследовании также отмечаются компании "МТС" (13%), "UIS" (12%), "МТТ" (11%), "Телфин" (9%) и "Зебра Телеком" (9%).