Почему квитанции за электроэнергию шокировали жителей Славянска
Несколько дней назад жители Славянска получили квитанции за электроэнергию "с сюрпризом". Указанные суммы превышали привычные, а показания электросчетчика отличались от текущих.
На прошедшем аппаратном совещании жители Славянска поинтересовались у начальника Центра обслуживания клиентов Виктории Цымбал, с чем связаны неточности в начислении оплаты и как теперь их разрешить.
Как объяснила начальник ЦОК, в связи с внесением изменений в Правила пользования электроэнергией, которые вступили в силу 20 сентября, съем показаний электроэнергии будет осуществляться с 1 по 30 число месяца. То есть, в квитанциях за октябрь к периоду с 10 по 10 число прибавили промежуток до конца месяца. Поскольку показания после 10-ого числа контролерам неизвестны, их рассчитали автоматически по расчетам данных среднесуточного потребления за предыдущий период.
Таким образом, в следующих квитанциях указанные суммы и показания должны совпасть с фактическими. Если у вас нет возможности заплатить указанную сумму (ведь показания сверх лимита оплачиваются многим не по карману), можете оплатить ее часть или по факту. Но следует учесть, что в отделениях Укрпочты или "Ощадбанка" исправленные квитанции не принимают. Оплатить без проблем можно через банковские терминалы.
