ФАС предупредила «Аэрофлот» после жалоб на подорожавшие билеты
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) предупредила авиакомпанию "Аэрофлот" о необходимости повышения прозрачности ценообразования на билеты эконом-класса на внутренних рейсах. Об этом сообщает РБК.
В ФАС указывают, что граждане стали массово жаловаться из-за резкого изменения цен на билеты на один и тот же рейс с одинаковыми классом обслуживания и датой вылета. "Аэрофлоту" следует разработать и утвердить коммерческую (ценовую) политику", - говорится в сообщении. В ФАС подчеркивают, что займутся разработкой документа совместно с авиакомпанией и Минтрансом "в интересах пассажиров и долгосрочного развития отрасли авиаперевозок".
В службе отмечают, что "Аэрофлот", с одной стороны, должен обеспечивать рентабельность перевозок и создавать источники для обновления парка воздушных судов. Но, с другой стороны, авиакомпания должна разъяснять пассажирам "алгоритмы обоснованного изменения цен". ФАС также обращает внимание на то, что национальный перевозчик является лидером более чем на 100 внутрироссийских маршрутах.
В конце ноября "Аэрофлот" сообщил об увеличении топливного сбора на внутренних рейсах, в связи с чем подорожали авиабилеты. Так, билеты "эконом" и "комфорт" классов подорожали на 200 руб., а "бизнес" - на 400 руб. В середине месяца авиакомпания спрогнозировала убытки в 55 млрд рублей из-за удорожания топлива и девальвации рубля.
В октябре "Аэрофлот" прекратил продавать льготные билеты на свои рейсы и рейсы дочерних компаний в Крым, Калининград и на Дальний Восток из-за того, что закончились выделенные госсубсидии. Продажа льготных билетов на эти направления была открыта еще в марте, однако их пришлось остановить спустя шесть дней из-за исчерпания субсидий. Они возобновились только спустя четыре месяца.
