«Сбербанк доведет до истерики каждого!»: Работники банка «забивают» на обращение клиентов
Обычный клиентский запрос рассматривается уже почти месяц. За последние 10 лет Сбербанк сильно изменился, как в работе, так и в предоставлении услуг. Компания провела рейбрейдинг, увеличила количество офисов, внедрила новые функции, однако некоторые вещи остались неизменными. Поведение и отношение к клиенту в банке всегда остается однобоким, менеджеры Сбербанка не слышат...
подробнее ›