Как отзывы мотоциклов влияют на Harley-Davidson?
Расходы компании Harley-Davidson в 2012-2014 годы из-за отзывов мотоциклов составили 1,4% от чистой прибыли, сообщает Wall Street Journal. Всего же в 2003-2013 годах ежегодно отзывалось из-за различных неисправностей в среднем по 94 000 мотоциклов Harley-Davidson.
Журнал Wall Street Journal недавно опубликовал большую статью о том, как и почему отзывает свои мотоциклы компания Harley-Davidson, и во сколько ей это обходится.
Согласно прогнозам, в 2015 году во всем мире под сервисную кампанию попадут более 312 000 мотоциклов Harley-Davidson. В среднем же в 2003-2013 годах эта компания отзывала по 94 000 мотоциклов ежегодно.
За последние два года заметно увеличилось количество отзываемох мотоциклов Harley-Davidson, в то время, как доля этой компании на рынке США продолжает снижаться. Так, в 2014 году из-за различных проблем под сервисную кампанию попали 210 000 баков Harley-Davidson, а за неполный 2015 год - уже 310 000 экземпляров.
"Мы разочарованы. Наши мотоциклы не должны попадать под отзыв. Мы сейчас изучаем вопрос, как можно избежать подобных случаев в будущем", - заявила Мишель Камбьер, старший вице-президент Harley-Davidson, отвечающая за производство и поставщиков.
В 2012-2014 годы расходы компании Harley-Davidson из-за отзывов мотоциклов составили 1,4% от чистой прибыли.
Все эти отзывы негативно влияют на репутации компании Harley-Davidson, продажи которой в США продолжают снижаться. Правда, у Honda Motor, которая является главным конкурентом Harley-Davidson, тоже бывают проблемы с мотоциклами. Так, например, в 2014 году в США отозвали 143 000 мотоциклов Honda.
