Готов поддержать тех, кто внедрит систему стандартов в туристическую сферу - Путилов
За развитием внутреннего туризма у Украины и Херсонщины в частности - будущее. Именно индустрия гостеприимства должна стать точкой экономического роста для нашего региона, убежден Андрей Путилов.
- В 2017 году Херсонщину посетили 3,5 миллиона туристов. Интересно и полезно было бы посмотреть опросы - готов ли человек приехать во второй раз к нам. Не должно быть по принципу "первый блин комом", туристы должны влюбляться в Херсонщину. Должно быть не только чистое море, но и хорошие рестораны и кафе, удобный транспорт, чистота, - говорит Андрей Путилов и призывает внедрять европейский опыт в нашей туристической отрасли.
- В Европе хорошо работает институт саморегуляции - нет таких "контролеров" от государства, которые проверяют, как обслуживают потребителей, - делится Андрей Путилов и приводит аналогию с системой экопродуктов.
- Для примера, в Европе существуют магазины экопродуктов - люди готовы платить дороже за качественный товар. Но как эту систему проконтролировать, чтобы потребитель был уверен в товаре? Собрались предприниматели, которые были этой темой вдохновлены, создали экологический стандарт для продукции, систему контроля. Все это стало брендом, к которому есть безусловное доверие. Государство в этом напрямую участие не принимает.
Так создают внутриотраслевые проекты - объединившись в конгломерат, представители отрасли защищаются от недобросовестной конкуренции, и вместе с тем, потребителя защищают от некачественной услуги. Ведь, если речь идет о развитии туризма на Херсонщине, некачественное обслуживание туриста негативно сказывается на бренде всей Херсонщины, каждого, кто работает в туристической отрасли, - уверен Путилов. - Почему бы тем, кто занимается туристической отраслью, не создать собственный бренд, стандарт качества, чтобы защититься от тех, кто работает некачественно? Только конкуренция и желание соответствовать стандарту сможет поднять уровень наших услуг.
Путилов говорит, что готов со своей стороны сотрудничать с теми, кто возьмется за внедрение стандартов в туристической сфере, а, возможно, уже занимается таким проектом. Ведь, в конечном итоге, выиграет не только турист, но и бизнес, экономика Херсонщины в целом.
