Самая «удачная» реформа для пенсионеров?
Еще в середине лета в Павлограде заработала система электронной регистратуры - записи на прием к врачу через интернет. Вроде бы полезный и современный сервис, но некоторым павлоградцам он по душе не пришелся.
С жалобой на такое новшество в медицине в редакцию газеты «ТН-Экспресс» обратилась пенсионерка Л. Руденко.
«Я и многие мои знакомые уже несколько лет обращаются в редакцию газеты «ТН-Экспресс» с разными вопросами, которые касаются разных сфер жизни. Накопились вопросы у меня и моих знакомых и в этот раз.
Недавно напечатанная статья в газете «Откровения бывшего хулигана», заканчивается словами: «Так хочется, чтобы Украиной руководил президент, который сумеет объединить все ветви власти и направить их деятельность на прекращение войны, рост экономики и улучшение благосостояния народа. Дождемся ли?». Я думаю, что нет, потому что наша власть уничтожает наш народ, т. е. нас.
Гройсман, Супрун, наша Е. Дудникова взахлеб рассказывают, как хорошо через интернет записываться к врачу. Но разве они не знают, что у миллионов пенсионеров нет интернета, а у некоторых нет даже мобильников? А чтобы получить «бесплатный» на купленном нами бланке рецепт нужно опять через интернет к врачу записаться. Раньше к любому врачу зайдешь, медсестра по карточке выпишет рецепт, врач его подпишет, и иди получай «бесплатные» таблетки. А сейчас в регистратуре говорят, что только с 1-го по 5-е число будет запись к врачу для получения рецепта. Это же сколько будет людей в очереди к врачу в эти пять дней?! Супрун вещала, что дети, внуки, соседи могут нас записывать через интернет на прием к доктору. Но у миллионов людей нет ни детей, ни внуков, а на соседей надеяться...
К слову, и о качестве предоставления медицинских услуг. Недавно я водила подругу к врачу в стоматполиклинику и насмотрелась там такого! Стоматологи ходят по коридору в перчатках, в них же разговаривают по телефону, а потом в этих же перчатках (!) в рот к пациентам лезут! Когда не было перчаток, они хоть руки мыли, а сейчас они себя защищают. А о нас кто подумает?»,
- написала пенсионерка.
Размышляя над ответом на это письмо, мы пришли к выводу, что от прогресса, коими являются новые технологии, никуда не деться, к новшествам и модернизациям надо привыкать. Ведь они призваны облегчить нашу жизнь, упростить многие процессы, сократить трату времени. Единственное, что только удручает - это непродуманность технологий и человеческий фактор. Действительно, не у всех есть возможность пользоваться интернетом, и тем более записываться к врачам онлайн, даже не у всех сегодня есть личные мобильные телефоны. Но и эти блага цивилизации не всегда способны решить проблемы быстро - отключение света, сбой в системе, «зависание» компьютера или телефона, «зависание» самого электронного сервиса (а это далеко не редкость) - и тогда грош цена новым электронным сервисам и услугам... А по поводу того, что некоторые врачи пренебрегают гигиеной, об этом не стоит молчать, делать замечание следует сразу, ведь на кону ваше здоровье, и никто кроме вас о нем не позаботится.
