Сотрудники Нью-Йоркского Apple Store пожаловались на нашествие паразитов
Широкая известность Apple привела к тому, что ее ошибки, в отличие от ошибок большинства конкурентов, мгновенно становятся поводом для критики и пересудов о наплевательском отношении компании к своим клиентам. Зачастую претензии не стоят и выеденного яйца, но иногда проколы, которые допускает Apple, создают риск падения доходов и, что еще хуже, снижения лояльности даже самых преданных фанатов. Наиболее яркие тому примеры - занижение производительности процессоров старых iPhone и появление в Apple Store постельных клопов.
Как выяснил New York Post, временный павильон на Пятой авеню, который Apple занимает, пока ее знаменитый магазин в форме стеклянного куба находится на реконструкции, испытал нашествие постельных клопов. Первые признаки присутствия паразитов появились 3-4 недели назад. Скорее всего, клопов в магазин принесли бездомные, которые наряду с остальными посетителями имеют неограниченный доступ в Apple Store и часто пользуются этим, заходя погреться.
Главная проблема Apple Store
Это был настоящий хаос, признаются сотрудники. Все без исключения боялись оставлять вещи в раздевалке, чувствуя себя незащищенными, но руководство только ограничивалось отписками. В конце концов, было принято решение провести тайную дезинфекцию, которая возымела эффект. Правда, ненадолго. Примерно через полторы недели клопы вернулись и в прошлую пятницу магазин закрыли на 6 часов якобы из-за утечки воды, за которую выдали повторную дезинфекцию.
Но основная проблема случившегося состоит даже не в том, что были нарушены права продавцов на безопасное место работы, а в том, что Apple не предупредила покупателей о грозящей им опасности заражения клопами. В Купертино сочли, что ни к чему привлекать к себе лишнее внимание, тем более, в таком ключе. Однако, умалчивая о нашествии паразитов, Apple рисковала спровоцировать целую эпидемию, последствия которой могли быть самыми печальными.
