ПриватБанк списал деньги с карт украинцев, разгорелся скандал: "началось..."
ПриватБанк подловили на исчезновении средств при совершении транзакции через карту
Соответствующий отзыв на тематическом портале Минфин опубликовал недовольный клиент.
По его словам, в ПриватБанке деньги с его счета списали, но билет на автобус он так и не получил.
"Через Приват24 выбрал нужный автобус, ввел свои данные, нажал оплатить... и тут началось... Высветилось что сбой, а деньги сняло. Я захожу в архив, а билетика то нет. Я в выписки по карте - там операция прошла и денег нет. Немного подождав повторяю свои действия с архивом и выпиской - все то же. Звоню на горячую линию оператор ничего сказать толкового не смог, только то что моя заявка принята и результат они мне сообщат через три дня. Но мне ехать нужно то завтра", - объяснил он
Клиент также отметил, что оператор ПриватБанка так и не дала внятного ответа, когда именно банк вернет ему средства за купленный билет.
"Спрашиваю у нее что мне делать, в ответ: « ждите результата рассмотрения заявки», спрашиваю кто виновен в сложившейся ситуации, а ответ тот же, спрашиваю куда еще мне обратиться, а ответ тот же. Короче как робот. Короче говоря, ребята, деньги приват сожрал, билета у меня нет, а ехать мне очень нужно завтра. А сумма билета, на минуточку, 770 грн. Вот так мой любимый банк меня подвел. Билет я то куплю еще раз, но вернет ли мне приват деньги? И даже если и вернет, то все равно я больше покупать билеты через Приват24 больше не буду. Да и не кому из вас не рекомендую", - подытожил он в своем отзыве.
