Какие услуги коммунальщиков можно заказывать дистанционно: перечень расширили
ДТЭК Киевские электросети расширил перечень услуг, которые киевляне могут заказывать, не выходя из дома.
Теперь заказать коммунальные услуги заказать онлайн можно и по таким услугам:
- о работе счетчика,
- опломбирование/распломбирование счетчика,
- параметризации или показателей потребления.
Все эти услуги по обслуживанию жилья можно заказать с помощью интернета или телефона. Оператор компании обработает заявку, выяснит необходимую информацию, выставит счет (если услуга платная) и согласует удобное для клиента время (если необходим визит сотрудника).
Сегодня доступны около 20 дистанционных сервисов. Некоторые услуги по обслуживанию жилья платные, некоторые - бесплатные. Их количество будет расти. Среди этих услуг 13 бесплатные, 7 - платные. Например, бесплатно можно заменить электро счетчик, отремонтируют, если счетчик работает не корректно или совсем сломался. В то же время проведение экспертизы счетчика (счетчик нужно будет распломбировать и потом запломбировать повторно), перенос местоположения счетчика больше, чем на 30 см, замена электропроводки уже влетит в копеечку.
В то же время, обслуживание счетчиков тепловой энергии, горячего водоснабжения, холодного водоснабжения хотят включить в тариф по отоплению, снабжению горячей и холодной воды соответственно. КГГА подало предложение в Кабмин. По мнению столичных чиновников, выделение стоимости этих коммунальных услуг в отдельный тариф является искусственным и приведет к дополнительному администрированию отдельных платежей, необходимости создания отдельного расчета для каждого дома и дальнейшего сопровождения начислений.
Перечень онлайн коммунальных сервисов есть по ссылке: https://dtek-kem.com.ua/ru/podannya_zayavok_cherez_kolltsentr.
