За год в Госкомрегистре обработали 800 тысяч заявлений, поступивших через МФЦ
Активное взаимодействие между Государственным комитетом по государственной регистрации и кадастру Республики Крым и Государственным бюджетным учреждением РК «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» является одним из факторов качественного предоставления госуслуг заявителям. Об этом напомнила заместитель председателя Госкомрегистра Валентина Кирлица. Фото: Госкомрегистр
Так, за 2019 год специалисты органа регистрации прав обработали порядка 800 000 заявлений, поступивших в комитет через окна приема-выдачи МФЦ. По данным ГБУ, услуги в сфере регистрации прав и кадастрового учета остаются наиболее востребованными у крымчан и составляют 75% от общего числа госуслуг. Всего же с момента подписания соглашения о взаимодействии в 2015 году через окна бюджетного учреждения в Госкомрегистр подано около 2 700 000 пакетов документов.
- Наша первостепенная задача - удовлетворенность граждан при получении услуг учетно-регистрационной сферы. Законодательство периодически меняется, совершенствуются технические средства в нашей работе, поэтому мы регулярно проводим обучение сотрудников МФЦ новшествам, периодически осуществляем мониторинг качества предоставления наших услуг. Напомню, в конце 2019 года при взаимодействии с МФЦ по предоставлению сведений из Единого госреестра недвижимости мы полностью перешли на электронный документооборот. При этом важно постоянно работать над повышением качества приема и обработки документов. Понимая, что услуги Госкомрегистра по-прежнему являются самыми востребованными среди населения, мы стараемся оказывать коллегам из МФЦ всестороннюю поддержку по всем вопросам, связанным с приемом документов, - рассказала Валентина Кирлица.
