Как разработчики манипулируют пользователями ради отзывов в App Store
Если вы часто пользуетесь приложениями на своем iPhone или iPad, наверняка неоднократно видели всплывающее окно типа «Оцените нас в App Store!» или «Нравится? Расскажи всем!», и так далее. Многие не понимают, почему разработчики так гонятся за отзывами (положительными, конечно же, другие им не нужны), но на самом деле этому есть довольно простое объяснение. От количества положительных отзывов зависит количество загрузок приложения. Например, пользователь, выбирая между двумя программами с похожей функциональностью, скачает ту, у которой рейтинг выше. И в погоне за этими отзывами разработчики порой используют хитрые психологические приемы.
Зачем нужны отзывы в App Store
Как пишет издание Financial Times, повышение рейтинга с двух до трех звезд может увеличить количество загрузок на 306% (!), а с трех до четырех звезд - еще на 92%. Что уж говорить, если рейтинг приложения поднимется до 4.8 звезд!
Раньше разработчики часто практиковали «накрутку» отзывов - пользовались специальными сервисами, которые за деньги привлекают ботов для выставления оценок. Подобная практика до сих пор есть, но встречается она гораздо реже, поскольку Apple научилась бороться с накруткой отзывов. Использовать такие инструменты запрещено правилами App Store - за это приложение просто удалят из магазина. Но никто не запрещает обращаться к более сложным методом завлечения.Многие разработчики намеренно настраивают время, когда присылать уведомление с просьбой оценить приложение. Например, игра попросит вас об этом, когда вы одержите победу (даже у меня такое было несколько раз); банковский клиент не будет показывать такое окно до тех пор, пока вам не придет зарплата; новостной агрегатор не попросит оценить его, если вы читаете негативную новость.
