Новости и события » Общество » Прогноз: в 2021 будет на 40% больше маркетингового спама и рекламных текстов в интернете

Прогноз: в 2021 будет на 40% больше маркетингового спама и рекламных текстов в интернете

Прогноз: в 2021 будет на 40% больше маркетингового спама и рекламных текстов в интернете

В новом отчете Forrester Research прогнозируется, что в 2021 году потребители будут получать и видеть больше электронных писем, рекламных текстов в интернете и push-уведомлений, чем когда-либо прежде, поскольку бренды пытаются наладить более прямой контакт с клиентами в условиях пандемии и экономических последствий.

В отчете Forrester "Прогнозы 2021: маркетинг B2C" прогнозируется, что объем маркетинговых сообщений в следующем году увеличится на 40%, поскольку бренды пытаются удержать клиентов и стимулировать новые покупки. В прогнозах отчета изложены некоторые тенденции, которые, возможно, были вызваны пандемией, но, как ожидается, продолжат влиять на маркетинг и в следующем году.

Потребители начали замечать вплеск электронных писем от брендов и других организаций в первые дни пандемии, поскольку предприятия стремились держать их в курсе о закрытии, протоколах безопасности и программах.

Но даже если эффект от пандемии спадет в следующем год, попытки зацепить потребителей непосредственно будут продолжаться, особенно в свете того, что Google планирует прекратить поддержку для сторонних cookies и изменений Apple, которые повлияют на возможности рекламодателей отслеживать пользователей интернета.

"Беспрецедентная пандемия сделала существующие планы и стратегии B2C-маркетологов спорными, а новые объявления Apple и Google ускорили прекращение поддержки данных. Но эти тенденции - не случайность ", - говорится в отчете. "В 2021 году маркетологи должны подготовиться к экосистеме без сторонних файлов cookie и идентификаторов устройств, и все это в условиях непредсказуемой экономики, сокращения бюджетов и численности персонала".

В отчете прогнозируется, что бренды будут тратить больше на маркетинг лояльности и удержания, чтобы опираться на существующих потребителей, которые могут ограничить свои расходы в неопределенное время. Побуждая потребителей выбирать бонусы за лояльность или делать покупки напрямую через приложение, маркетологи также могут легко отправлять персонализированные сообщения даже после изменений конфиденциальности.

По словам аналитика Forrester Стефани Лю, дополнительный охват приведет к большему объему рекламного спама в электронной почте, поэтому ожидайте, что маркетологи будут использовать свои программы обмена сообщениями, включая текстовые сообщения.

"Они думают, что если вы не заходите в наши магазины, мы все равно должны быть для вас в центре внимания", - говорит Лю. "Покупки в витринах в наши дни не так популярны. Так как же нам оставаться на связи? "

Лю говорит, что брендам, возможно, придется подумать о том, чтобы отказаться от сообщений, продиктованных маркетологами, когда каждый потребитель в базе данных получает push-уведомление в определенное время, что является обычной тактикой для розничных продавцов. Они могут раздражать и неуместны.

"Обратной стороной этого является более отзывчивый обмен сообщениями:" Основываясь на том, как вы делали у нас покупки раньше или на основании того, как вы взаимодействовали с нами раньше, мы думаем, что такое сообщение будет иметь отношение именно к вам" потратить время на построение этой логики, вместо того, чтобы взорвать весь список клиентов одним и тем же сообщением, будет разумно", - заявляет она. "Это действительно похоже на то, что лучше меньше, да лучше".

Другие прогнозы

Forrester ожидает, что в следующем году маркетологи сократят бюджеты на традиционное корпоративное спонсорство, отчасти из-за того, что рейтинги спортивных состязаний снизились, а посещаемость стадионов будет снижена или отменена в следующем году. Лю говорит, что для маркетологов было сложно измерить рентабельность инвестиций, даже до Covid.

Forrester прогнозирует, что некоторые бренды перераспределят бюджеты на более дешевые возможности, такие как киберспорт, чтобы продолжать привлекать широкую аудиторию, но с более гибкими контрактами.

Также в отчете говорится, что маркетологи будут уделять больше внимания маркетингу на уровне "соседства" с более географически ориентированными сообщениями.

"COVID-19 вызвал всплеск продаж новостроек, поскольку потребители стекаются в пригороды и сельские районы в поисках большего пространства и доступности, при этом пользуясь гибкими вариантами работы", - говорится в отчете. "В ответ бренды будут стремиться перейти от обмена сообщениями, ориентированного на город, к более географически ориентированным усилиям по взаимодействию с местными жителями".

Apple Covid Бюджет Короновирус


Свежие новости Украины на сегодня и последние события в мире экономики и политики, культуры и спорта, технологий, здоровья, происшествий, авто и мото

Вверх